理論上來說,一個(gè)流程可以稽查的點(diǎn)非常多,流程稽查不可能覆蓋每一個(gè)稽查點(diǎn),也不可能對每個(gè)稽查點(diǎn)同等對待。為提升流程稽查的效益,需要確定關(guān)鍵的少數(shù)幾個(gè)稽查點(diǎn),我們稱之為關(guān)鍵點(diǎn)。
2018-08-02 閱讀全文>>第一步:理解流程的目的、國標(biāo)及管理原則
2018-08-02 閱讀全文>>確定了需稽查的重要流程后,我們還要對這些重要流程的成熟度進(jìn)行分析
2018-08-02 閱讀全文>>流程稽查的目的還是立足于改進(jìn),因此,流程稽查最好是能夠讓流程歸口管理部自行負(fù)責(zé),而不太適合安排給獨(dú)立的第三方。為了強(qiáng)化流程執(zhí)行力,獨(dú)立的第三方可以采取成本較低的流程審計(jì)、流程重大問題的調(diào)查等方式來監(jiān)控流程執(zhí)行,督促流程操作人員嚴(yán)格執(zhí)行制度。
2018-08-02 閱讀全文>>首先,我們來談?wù)劻鞒袒橛烧l負(fù)責(zé)?這有兩種選擇:一種是流程歸口管理部門或流程所有者;另一種是獨(dú)立的第三方,如流程管理專業(yè)部門。
2018-08-02 閱讀全文>>對單個(gè)流程的稽查。稽查流程的安排(主要表現(xiàn)為公司的流程制度)是否得到了執(zhí)行?執(zhí)行是否到位?是否符合流程制度的要求?
2018-08-02 閱讀全文>>此外,流程檢查要與流程實(shí)際執(zhí)行情況相匹配。流程的成熟度不一樣,不同流程的人員能力也不一樣。對于流程成熟度高、流程人員能力比較強(qiáng)的流程,流程運(yùn)行可能已經(jīng)處于穩(wěn)定的受控狀態(tài),很少會出現(xiàn)問題,流程中雖然有一些關(guān)鍵的檢查點(diǎn)或控制點(diǎn),但這些檢查點(diǎn)或控制點(diǎn)的績效已經(jīng)很穩(wěn)定
2018-08-02 閱讀全文>>雖然戴明所提出的質(zhì)量檢驗(yàn)原則更多是針對產(chǎn)品的,但其管理思想完全適用于流程檢查
2018-08-02 閱讀全文>>在做流程檢查之前,一定要清醒地認(rèn)識到流程檢查本身是可疑活動,換句話說流程檢查很有可能是不增值的活動。流程管理就是要盡最大力量消滅不增值活動,減少浪費(fèi),提高效率。為此,流程檢查要確保增值,而不能迷失到流程檢查任務(wù)本身當(dāng)中。
2018-08-02 閱讀全文>>小李是大家公認(rèn)的點(diǎn)菜高手,他所在部門每次聚餐都會把點(diǎn)菜的任務(wù)交給小李負(fù)責(zé)。他點(diǎn)菜總能夠適合大家的口味,讓大家感到滿意。
2018-08-02 閱讀全文>>再來看一下流程設(shè)計(jì)的問題
2018-08-02 閱讀全文>>企業(yè)經(jīng)營績效不佳、競爭力差的原因是綜合的,有戰(zhàn)略問題,有流程設(shè)計(jì)問題,也有流程執(zhí)行問題。然而最大的問題還是缺乏檢查,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找到真正的問題所在,沒有及時(shí)將問題解決。
2018-08-02 閱讀全文>>根據(jù)實(shí)際崗位工作需要,CISP分為三類,分別是“注冊信息安全工程師”,英文為Certified Information Security Engineer(簡稱CISE),CISE主要從事信息安全技術(shù)開發(fā)服務(wù)工程建設(shè)等工作; “注冊信息安全管理人員”, 英文為Certified Information Security Officer(簡稱CISO),CISO從事信息安全管理等相關(guān)工作;“......
2018-08-01 閱讀全文>>2018年4月,我公司中培偉業(yè)郭教授有幸參加了The Open Group在倫敦舉行“The TOGAF? Standard in 2018”主題大會,并且在時(shí)隔7年后,迎來了TOGAF最新版本9.2的發(fā)布儀式,中培偉業(yè)機(jī)構(gòu)作為《TOGAF 標(biāo)準(zhǔn)9.1版》中文翻譯團(tuán)隊(duì)的成員之一,第一時(shí)間了解到新版本的差異,感受良多。
2018-08-01 閱讀全文>>業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)過程整體分為業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、現(xiàn)狀梳理、架構(gòu)設(shè)計(jì)三項(xiàng)工作內(nèi)容。
2018-08-01 閱讀全文>>27029條 上一頁 1.. 1394 1395 1396 1397 1398 ..1802 下一頁