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流程管理是企業營運效率離低的關鍵
為客戶創造價值的是流程，而不是某個部門或崗位，把企業系統看成一個大的流程，它就是以客戶需求為輸入，以客戶滿意為輸出的流程系統，我們可以稱之為客戶需求實現流程。
2018-07-20 閱讀全文>> -
用職能導向去分析招聘問題
用職能導向去分析招聘問題，通常不會也不敢去想人力資源其他模塊存在的問題。但利用流程導向去分析的時候，你會發現人力資源“選、用、育、留”四大模塊是你中有我、我中有你，這時才能夠真正從人力資源管理體系整體去尋求解決方案，真正實現系統管理。
2018-07-20 閱讀全文>> -
招聘聘主管的困惑
曾經有一位招聘主管由于經常無法在單位規定的期限內把人招到位而非常苦惱，他的人力資源總監也不斷給他施壓：如果不能在三個月內改善，將要求他辭職走人。
2018-07-20 閱讀全文>> -
用流程的視角看待企業系統，則可以把企業看成幾個一級流程
用流程的視角看待企業系統，則可以把企業看成幾個一級流程
2018-07-20 閱讀全文>> -
從財的角度去看：企業的利潤=收入一成本
從財的角度去看：企業的利潤=收入一成本
2018-07-20 閱讀全文>> -
從人的角度看，把企業系統看成是幾個層級，幾個大的部門
從人的角度看，把企業系統看成是幾個層級，幾個大的部門
2018-07-20 閱讀全文>> -
對于系統管理的重要性，大家都知道而且也非常認可
對于系統管理的重要性，大家都知道而且也非常認可
2018-07-20 閱讀全文>> -
為了便于大家理解流程對于系統管理的重要性，現做簡單說明如下
為了便于大家理解流程對于系統管理的重要性，現做簡單說明如下
2018-07-20 閱讀全文>> -
系統管理實施方法如下
基于目標完成系統所需過程的識別（類似于項目管理的任務分解，確定要做哪些工作來保證目標實現）；
2018-07-20 閱讀全文>> -
在競爭激烈的時代，企業普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠了
在競爭激烈的時代，企業普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠了
2018-07-20 閱讀全文>> -
在競爭激烈的時代，企業普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠了
在競爭激烈的時代，企業普遍感覺到一招制勝的年代漸行漸遠了。尤其是企業發展到一定規模之后，要在激烈的市場競爭中獲勝，關鍵在于企業整體及全方位的能力（我們稱它為系統），而不是某一個方面（我們稱之為局部）。好的系統管理是企業成功的關鍵，好的系統管理能力才會讓企業表現出整體的競爭力。
2018-07-19 閱讀全文>> -
流程管理是獲得整體最優的前提二
為了縮小與行業領先企業的差距，某公司每年都會重點針對研發環節與同行先進企業進行對比。通過與這些先進企業的對比分析，找到差距及可借鑒之處，公司研發部門會持續地模仿競爭對手加以改進
2018-07-19 閱讀全文>> -
流程管理是獲得整體最優的前提一
在客戶接觸點上，公司一般都會安排相應的人員，如銷售、客服、商務人員等，從表面上看是這些員工個體在與客戶打交道，客戶服務水平及客戶滿意度狀況似乎取決于這些與客戶直接接觸的員工。
2018-07-19 閱讀全文>> -
好的結果需要好的過程管理二
我又問他：“公司業績比你差的人有多少？他們做銷售的方法有沒有問題？”
2018-07-19 閱讀全文>> -
好的結果需要好的過程管理一
我有位朋友是個銷售高手，他每個月都可以做出好的業績。有一次，他問我：“你從管理者的角度幫我思考一下，我把部門經理要求的銷售額與純利指標做到就可以了，公司應該放手讓我自由發揮才是
2018-07-19 閱讀全文>>
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