一個關鍵績效指標,也被稱為KPI,是可估計或測量的值,這說明您的企業在滿足并超越其主要目標的有效性。企業利用不同級別的KPI來評估其在實現既定目標方面的成功。高級別的KPI檢查整體業務績效。另一方面,低級KPI會影響部門級別的流程,例如人力資源,銷售,市場營銷,支持及其他......