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系統(tǒng)集成(中、高級(jí))考試教材--第26章論文寫作
2014-02-17
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下午科目-應(yīng)用技術(shù)題技巧:1、簡(jiǎn)答題的判卷標(biāo)準(zhǔn)非常類似高中考試的政治題,只要踩到給分點(diǎn)就給分,說(shuō)多或說(shuō)錯(cuò)不扣分。2、簡(jiǎn)答題存在的普遍問(wèn)題是:①密密麻麻寫了一大片,但踩到的知識(shí)點(diǎn)太少;②答題缺乏術(shù)語(yǔ),太口語(yǔ)化。3、給分點(diǎn)主要來(lái)源于PMBOK上
2014-02-17
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系統(tǒng)集成(中、高級(jí))考試教材--第24章系統(tǒng)集成計(jì)算題目
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):IT服務(wù)管理的核心思想IT服務(wù)管理的基本原理IT服務(wù)管理的范圍對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第二章P70信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系:所有以滿足企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的信息化需求為目的,基于信息技術(shù)和信息化理念而提供的專業(yè)信息技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):信息系統(tǒng)項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估原則整體績(jī)效評(píng)估方法財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第23章P523內(nèi)容提要:1、項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估概念2、信息系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估原則3、項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估方法4、項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):知識(shí)管理概述顯性知識(shí)管理和隱性知識(shí)管理對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第二十二章P517知識(shí)的特性:1、知識(shí)的共享性2、知識(shí)的隱含性3、知識(shí)的增值性4、知識(shí)的資源性科技進(jìn)步對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率:20世紀(jì)初,5%~20%;70~90年代,70%
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):用戶業(yè)務(wù)流程管理業(yè)務(wù)流程分析方法業(yè)務(wù)流程改造管理咨詢業(yè)務(wù)流程建模業(yè)務(wù)流程實(shí)施業(yè)務(wù)流程評(píng)估與持續(xù)優(yōu)化對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第21章P462內(nèi)容提要:1、業(yè)務(wù)流程管理2、流程的分析和設(shè)計(jì)方法3、業(yè)務(wù)流程重組
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):企業(yè)戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略制定對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第二十章P442戰(zhàn)略的特性:1、戰(zhàn)略的第一個(gè)特性:做對(duì)的事情,而不是僅將事做對(duì)。2、戰(zhàn)略的第二個(gè)特性:以企業(yè)整體作為戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)。3、戰(zhàn)略的第三個(gè)特性:不針對(duì)短期現(xiàn)象,而是從長(zhǎng)
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):組合管理的一般概念項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列項(xiàng)目管理辦公室大型復(fù)雜項(xiàng)目管理對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十九章P418項(xiàng)目組合管理(programmanagement):項(xiàng)目組合管理是集中的,為實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目組合的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益的協(xié)調(diào)管理。
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):需求管理基本概念需求規(guī)格說(shuō)明書的版本控制需求變更管理需求變更對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十七章P387主要內(nèi)容:1 需求管理2 需求基線3 需求跟蹤4 需求變更控制5 需求管理的實(shí)踐調(diào)查
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):項(xiàng)目收尾的內(nèi)容項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目評(píng)估審計(jì)對(duì)信息系統(tǒng)的后續(xù)工作的支持項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十六章P477內(nèi)容提要:1、項(xiàng)目收尾的內(nèi)容2、對(duì)信息系統(tǒng)的后續(xù)工作的支持3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員轉(zhuǎn)移
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):項(xiàng)目變更基本概念變更管理的基本原則變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序?qū)?yīng)中級(jí)教材第十五章P407概述:變更變更控制系統(tǒng)變更控制的依據(jù)整體變更控制范圍變更控制
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本章考綱要點(diǎn)配置管理有關(guān)概念配置管理計(jì)劃編制工作的基本步驟配置識(shí)別與建立基線版本管理配置狀態(tài)報(bào)告配置審核對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十六章P418對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十五章P334內(nèi)容提要:1、軟件配置管理的概念2、軟件配置管理計(jì)劃3、軟件配置標(biāo)識(shí)4、變更
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):采購(gòu)管理的相關(guān)概念用于采購(gòu)計(jì)劃編制的技術(shù)和工具常見(jiàn)的詢價(jià)文件招標(biāo)與供方選擇合同收尾對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十四章P382對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十三章P29313 1項(xiàng)目采購(gòu)管理概述:項(xiàng)目采購(gòu)是指從執(zhí)行組織外部購(gòu)買或獲得完成工作所需的產(chǎn)品
2014-02-17
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本章考綱要點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別含義定性風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)和工具定量風(fēng)險(xiǎn)分析的技術(shù)和工具風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略(規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的和主要工作內(nèi)容對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十八章P454對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十二
2014-02-16
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本章考綱要點(diǎn):項(xiàng)目溝通管理的基本概念溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容用于信息分發(fā)的技術(shù)和工具績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容項(xiàng)目干系人管理的技術(shù)和工具、輸入、輸出對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十二章P349對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十一章P22911 1項(xiàng)目溝通管理的基本概念:溝通的重要性
2014-02-16
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本章考綱要點(diǎn):項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念與激勵(lì)理論制定人力資源管理計(jì)劃的技術(shù)和工具組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所用的技術(shù)和工具、輸入、輸出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的可能形式和應(yīng)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的含義和內(nèi)容、技術(shù)和工具對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十一章P324對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第十章P
2014-02-16
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本章考綱要點(diǎn):質(zhì)量管理基礎(chǔ)制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃包含的主要活動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義、具體的實(shí)施過(guò)程與組織項(xiàng)目質(zhì)量控制的技術(shù)、工具和方法對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第十章P297對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第九章P1799 1質(zhì)量管理基礎(chǔ):質(zhì)量的概念1、IS
2014-02-16
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本章考綱要點(diǎn):項(xiàng)目成本管理概念及相關(guān)術(shù)語(yǔ)項(xiàng)目成本估算的主要相關(guān)因素制定項(xiàng)目成本預(yù)算的步驟、輸入技術(shù)和工具項(xiàng)目成本控制主要內(nèi)容對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第九章P274對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第八章P1628 1項(xiàng)目成本管理概述:儲(chǔ)備:包括應(yīng)急儲(chǔ)備(單項(xiàng)目-已知
2014-02-16
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本章考綱要點(diǎn):項(xiàng)目進(jìn)度管理的含義和作用活動(dòng)定義與工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系、里程碑活動(dòng)排序所采用的技術(shù)和工具活動(dòng)資源估算所遵循的基本原則、主要方法和技術(shù)活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要技術(shù)和工具計(jì)劃編制所采用的主要技術(shù)和工具項(xiàng)目進(jìn)度控制概念、主要活動(dòng)和步驟
2014-02-16