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ITIL包含一系列原則和流程實踐,IT運維部門可以采納或借鑒ITIL中的經驗,提高 IT 服務質量,使IT運維與業務目標保持一致,并實現更高的效率。
2024-07-15
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認證是全球最廣泛使用的 IT 服務管理方法,下面我們來看看ITIL認證如何助力IT運維管理。
2024-05-28
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IT運維管理是確保企業信息技術系統正常運行和服務可用性的關鍵部分,但在實際操作中可能會面臨以下問題:
2024-03-18
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IT運維服務就是為客戶解決問題,所以我們始終把客戶的需求放在第一位,圍繞這個理念,必須有完善的服務和專業的技術支持。基于IT運維公司面對的客戶不在同行行業,他們對運維管理有不同的要求,我們要多角度、多維度分析問題。
2023-04-19
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建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有機結合起來,實現高效的運維管理。
2022-10-19
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企業的目標是創造價值,所以IT的目的是提供服務和功能來支持業務目標。 因此,ITSM必須提供與戰略業務優先級相關聯的服務和改進措施。決定“實施ITIL”的IT管理團隊如果不考慮業務優先級,則從一開始就可能毫無意義,所有IT部門必須努力使業務能夠實現其明確的商業宗旨和目標。比......
2022-08-26
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從IT運維到IT運營,許多IT組織已經在路上,同樣也有許多IT產品和IT服務的提供商已經洞悉到這一發展趨勢,配合IT運營的要求,開發和提供了許多新的運營工具和運營服務,我們希望能夠與各位有志于ITOM領域的同仁們一起,齊心協力,精益求精,共同提供優秀的ITOM產品和服務,為IT從運......
2022-07-11
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IT運營追求的目標究竟是什么?比IT運維多了哪些東西呢?
在以“活著”為主要目標,以“穩”為主要形態的IT運維和IT運維管理發展多年后,越來越多的IT組織開始走出這個解決基本生存需求的階段,從“被動維持”走向“主動經營”,追求如何“活得好”,近十年來,APM、BSM、云計算、......
2022-07-11
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一字之差,只是翻譯不同,還是另有玄機? 其實,中文真的是一門更精確的語言 : IT運維是“活著”,IT運營是“活得好”; IT運維更多是被動式“維持”,IT運營更多是主動式“經營”; IT運維更多是面向基礎設施面向軟硬件,IT運營更多是面向業務面向服務面向人; IT運維的關......
2022-07-11
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隨著中國信息化水平的加快發展,IT系統變得越來越復雜,越來越大,公司對IT系統的業務依賴性也越來越大。IT系統的任何波動和故障都將直接影響公司業務的正常發展,并且企業需要制定合理有效的IT運維策略,以確保業務系統的正常運行。那么到底IT運維管理是什么?IT運維管理發展方向有哪些?
2020-10-13
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中國石化信息系統運行維護管理和運維支持采用“兩層三級”的模式。
2018-06-08
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導讀:信息科技日益普及的今天,企業的科技服務也如同企業的新生命線一樣日復一日的支撐著各種業務的日常運轉,業務一旦發生了重要性中斷,不僅給客戶帶來了極大的不便,損害了客戶對企業的信賴,降低了企業的信譽,也給企業帶來了一定的經濟損失。風險管理勿容忽視,且隨中培偉業......
2017-12-06
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在網絡時代,IT運維管理一直是最基礎也最重要的工作之一。中培偉業作為國內領先的IT培訓機構,在IT運維管理方面擁有非常前沿的探索和研究。中培運維學院專家袁老師指出,在未來,運維管理將包含以下六大趨勢: 趨勢1:支撐
2016-08-25
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IT運維管理,是指單位的IT部門使用相關的方法,手段,技術,制度,過程和文件。對于IT來說,諸如硬運行環境(軟件環境,網絡環境等),IT業務系統以及IT運維人員進行集成管理。那么,常見的IT運維工作的內容是什么? IT運維工作有更多方向。隨著業務規模的不斷發展,互聯網公司越成......
2020-06-17
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信息化建設目標可以在總體目標和板塊目標兩個層次上表達。總體目標以企業業務架構模型中經營決策、生產運營、IT基礎設施三個層面作為維度,進行整體描述和分層描述在規劃期內所要達到的信息化應用目標,而板塊目標則以企業價值鏈架構模型中各業務板塊作為維度,從每個維度上對經營......
2018-06-01