ITIL Foundation是ITIL Expert的基礎(chǔ)和前提,ITIL Expert則是ITIL Foundation的細(xì)化和延伸,這也是ITIL中級(jí)的價(jià)值和吸引點(diǎn)所在,正因?yàn)橛辛薎TIL Expert,ITIL才真正成為了能夠成為對IT服務(wù)管理具有較高指導(dǎo)價(jià)值的認(rèn)證體系和知識(shí)體系。