中培ITIL專家王老師指出,企業的競爭優勢取決于企業能否以低成本、并以超過對手的速度構建陔心競爭力。核心競爭力能夠造就料想不到的產品。競爭優勢的真正源泉是企業圍繞其競爭力整合、鞏固工藝技術和生產技能的能力。