據(jù)師老師了解到,90%以上的IT管理服務(wù)人員在進行ITIL中級認證的時候,均會先提前三個月定期的參加一些專業(yè)的ITIL培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn),提高自己在ITIL知識體系的實踐,從而提高認證通過率,令自己可以一次性的取得認證資格證書。