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中培IT4IT專家李老師指出,次級功能組件不是專門為R2F設計,但對基本功能組件提供相關數據對象。
2017-08-28
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R2F價值流作為IT4IT的重要組成部分,其對關鍵績效指標進行了詳細闡述。中培偉業IT4IT專家陳老師在這里介紹了關鍵成功因素和關鍵績效指標的具體內容:
2017-08-24
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中培IT4IT專家郭老師指出,R2F價值流強調時間價值、復用性和一致性,以便消費者可以從IT尋求想要的請求和想要獲得的服務。它通過在創建訂單和目錄聚合以及服務目錄條目組成之間進行劃分來優化消費服務和實現體驗。
2017-08-22
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中培IT4IT專家李老師指出,R2F價值流是一種用于連接各種消費群體與商品和服務的架構,這些消費群體包括:企業用戶、IT從業人員或終端用戶。R2F價值流促進了服務的消費和實現、知識共享、自助服務支持和社區利益協助,并以此提升客戶參與IT服務的整體體驗。
2017-08-21