過(guò)程管理是:識(shí)別一個(gè)增值的過(guò)程,是由哪些工序構(gòu)成的。然后對(duì)這些工序進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,但不設(shè)定這些工序的順序,并對(duì)這些工序的關(guān)鍵管控點(diǎn)加以量化的管理。