ITIL的出現(xiàn)無疑是證明IT人士的能力的一個(gè)好方法。IT不再變得單一,它與許多業(yè)務(wù)互相融合。ITIL4進(jìn)化的方向,是有四個(gè)維度的意思。這四個(gè)維度分別是:“組織和人”、“信息和技術(shù)“、“價(jià)值流和流程”、“合作伙伴和供應(yīng)商”。突破傳統(tǒng)的思維以及經(jīng)營(yíng)管理模式,這對(duì)IT界人士也帶來......