服務水平協議(SLA)是面向用戶需求實際,進行概念定義和功能確認,是一種在服務提供者和服務享有者之間的協議,往往著眼于點對點的服務需求滿足。SLA對其服務質量的規劃是通過服務水平目標(SLOs)來厘清服務提供者和客戶的責任。當一個SLA可以覆蓋多項服務的時候,則這一概念實際上......