通過新流程上線,我們仍會發現新流程存在很多問題,甚至還存在錯誤之處。所以,我們在關閉之前必須完善一下這些流程制度,然后移交給流程所有者發布和后續管理。
流程所有者在剛推出的時候,對于所有人來說第一感覺是增加了事情但沒有好處,麻煩。可以說相當一部分人不愿意去承擔,而是采取能推則推的態度。 如果碰到非常強勢的部門領導,他不愿意承擔,那說服他的難度非常大。如果強制推行,很有可能導致整個流程管理失敗。為此我們認為任命......