在接到流程優(yōu)化任命通知及相關(guān)項(xiàng)目資料(原始流程優(yōu)化需求申報(bào)及分析報(bào)告)后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡快組建項(xiàng)目組。一般來講,一個(gè)流程優(yōu)化項(xiàng)目可能會(huì)涉及圖6-4中的10種角色。