資源滿足度:永遠也不要想一口吃個大胖子,保持漸進式的改革是非常必要的。一般流程優化項目的開展是以組建虛擬項目組的形式,各級流程所有者分配到流程改善項目上的精力有限,所以抓大放小、保證項目質量應該是第一 位的。流程優化項目考慮最多的資源一般為項目經理及IT開發資源。