為了保證流程稽查的效果,不論是流程所有者還是獨立的第三方在開展流程稽查之前,都應當與受稽查部門、崗位事先通好氣,明確流程稽查的目的與背景,要強調流程稽查是基于改進流程的目的出發,而不是要去找誰的錯或者是和誰過不去。