相信你也聽過類似的很多抱怨。我們在這章就要解決這個問題,所以我們定義的流程梳理是指公司內尚未固化(按習慣或憑經驗)的隱形流程顯性化,或對描述不完整、不清晰、與實際運作不符而影響規范化管理的現有流程進行分析、清理與確認的過程