在PMP(項目管理專業人士)認證中,Scrum作為一種敏捷項目管理框架,其工作單元稱為Sprints,而PDCA(計劃-執行-檢查-行動)循環是一種質量管理和持續改進的方法論,這兩者可以相互結合應用。
一是計劃階段。要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。