總部ERP支持中心是中國石化ERP應用支持的常設機構,承擔ERP應用管理和支持的具體工作,負責ERP模板的日常管理,參加ERP應用規劃、系統優化和提升方案的制定及其執行結果的評估;對企業ERP應用情況進行系統監控,參加有關ERP應用的檢查、評估、考核,定期通報ERP應用情況,歸口受理......
建立健全ERP應用、運維支持隊伍,準確掌握ERP應用狀態,及時解決ERP應用出現的問題,對系統實施預防性維護,是保證系統安全穩定運行和業務有效開展的必要措施。