也許有些人認為IT方案的設計與開發應該歸類到配套方案的一部分。其實,這么認為也沒錯。但我們為什么一定要分開呢?因為我們認為IT系統作為保證流程執行的兩大利器之一,IT不再僅僅是一個技術工具,更是一種強有力的管理方法。我們鼓勵所有的流程優化方案都考慮盡可能落實到內部信......