眾所周知,ITIL認證是針對國際IT運營和服務(wù)管理的資格認證,它面向全球IT經(jīng)理。它利用IT部門的實踐經(jīng)驗來進行系統(tǒng)培訓和項目資格證書的特殊評估。 因此,獲得ITIL認證后,您可以增強個人工作技能,提高工作績效并獲得更多專業(yè)知識,從而有能力勝任更多工作。那么ITIL認證流程是怎......