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技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳睿瑥亩淖兞怂猩虡I(yè)慣例和運(yùn)營(yíng)。因此,每個(gè)行業(yè)現(xiàn)在都將重點(diǎn)放在其業(yè)務(wù)中采用創(chuàng)新技術(shù)。在這種情況下,客戶服務(wù)行業(yè)也不例外,因?yàn)樗殉蔀槠髽I(yè)的獨(dú)特轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)在,客戶可以訪問(wèn)產(chǎn)品信息,而企業(yè)可以訪問(wèn)客戶數(shù)據(jù)和其他聯(lián)系客戶的方式。因此,業(yè)務(wù)組織有......
2020-08-17
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隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能已經(jīng)成為社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)話題,無(wú)人駕駛汽車(chē)是現(xiàn)如今不斷研究的一個(gè)內(nèi)容,人工智能與其相結(jié)合也成為發(fā)展的主要方向。在無(wú)人駕駛汽車(chē)領(lǐng)域中,對(duì)人工智能的技術(shù)研究越來(lái)越深入,同時(shí)各界一致認(rèn)為人工智能是推進(jìn)無(wú)人駕駛汽車(chē)發(fā)展的重要推動(dòng)力。
2020-07-16
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我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)信用環(huán)境較弱,交易成本較高,而區(qū)塊鏈作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前沿技術(shù),通過(guò)去中心化、分布式結(jié)構(gòu)的底層技術(shù)架構(gòu),可完成資產(chǎn)的認(rèn)證、記錄、登記、注冊(cè)、存儲(chǔ)、交易、支付、流通等內(nèi)容。相較于傳統(tǒng)的信用形成方式,區(qū)塊鏈可省去大量人力成本、中介成本,所記錄的信用信息......
2020-07-03
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近年來(lái), 隨著“人工智能”深入應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)行業(yè), 通過(guò)將對(duì)應(yīng)的人工智能技術(shù)比如人臉識(shí)別,車(chē)牌識(shí)別等應(yīng)用到具體的行業(yè)信息化領(lǐng)域,包括新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(如電商企業(yè)、搜索引擎、社交網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)提供商等)、金融企業(yè)(銀行、保險(xiǎn)、證券公司、互聯(lián)網(wǎng)金融借貸公司等)、......
2020-07-03