R2F價值流包含基本和次級功能組件。基本功能組件是價值流的核心,也是服務生命周期內的管理服務的關鍵本質。中培IT4IT專家李老師指出,次級功能組件不是專門為R2F設計,對基本功能組件提供相關數據對象。R2F包括以下基本功能組件,這些基本組件將提供必要的技術來支持IT投資組合活動
提供消費
報價管理
目錄組成
要求合理化
完成執行
使用
扣費/回滾
知識與協同
功能組件利用輸入數據對象進行關鍵活動,還可以將輸出數據對象提供給需要該數據的另一功能組件。
像其他價值流一樣,R2F價值流主要關注兩個功能組件之間的集成記錄系統。然而,R2F價值流還包括實現一般用戶體驗或圖形用戶界面混搭的整合系統。具有參與整合系統的R2F 價值流功能組件是參與體驗門戶和提供消費功能組件。提供消費功能組件集成包括由以下功能組件的參與集成的系統:供應管理、請求合理化和退款/回滾。
自從它的范圍可以覆蓋IT4IT和業務領域,參與體驗門戶的功能組件成為了次要功能組件。它暴露并促進消費者和IT功能之間的相互統一。參與體驗門戶網站的主要目標是:
通過提供目錄帶動消費
促進利益共同體之間的合作
通過自助服務接口獲得支持
獲取知識,這些知識使他們能夠更好地了解IT提供的服務
可能還有通過門戶網站獲得的其他參與體驗,但是這是在R2F價值流中明確聲明的核心集。
想了解更多IT資訊,請訪問中培偉業官網:中培偉業