隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，IT運(yùn)維已成為IT服務(wù)內(nèi)涵的重要組成部分。運(yùn)維已從最初的幾臺(tái)服務(wù)器發(fā)展成為一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)中心。單靠人工已不能再滿足技術(shù)，業(yè)務(wù)，管理等方面的要求，因此標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化，體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化，流程優(yōu)化和其他降低IT服務(wù)成本的因素引起了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。其中，對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維進(jìn)行了廣泛的研究，并將其作為替代手動(dòng)操作的起點(diǎn)。那么有哪些常用的自動(dòng)化運(yùn)維工具？

　　有哪些常用的自動(dòng)化運(yùn)維工具？

　　1、監(jiān)控

　　2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存活監(jiān)控

對(duì)于SRE來(lái)說(shuō)，需要監(jiān)控程序是否正常;對(duì)于主機(jī)組來(lái)說(shuō)，需要監(jiān)控服務(wù)器硬件是否正常;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，我們首先需要關(guān)心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否可達(dá)。當(dāng)一臺(tái)TOR不可達(dá)時(shí)，基本上預(yù)示著會(huì)有一片服務(wù)器不可達(dá)，業(yè)務(wù)的痛感是相當(dāng)強(qiáng)烈的。

　　3、設(shè)備日志監(jiān)控

設(shè)備存活告警雖然可以預(yù)警很多異常，并且準(zhǔn)確度很高，但是對(duì)于冗余性做得比較好的網(wǎng)絡(luò)，能Ping通并不代表完全沒(méi)問(wèn)題，此時(shí)，細(xì)心的網(wǎng)絡(luò)工程師會(huì)去看日志，這里可以反映出更多細(xì)節(jié)。對(duì)于萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量也就千臺(tái)，但是逐臺(tái)查看日志，人肉判斷是否有異常，那簡(jiǎn)直是場(chǎng)噩夢(mèng)。

　　4、流量監(jiān)控

高速公路鋪得再好，也架不住車多人多。確保網(wǎng)絡(luò)順暢，品質(zhì)優(yōu)良，沒(méi)有丟包，延時(shí)穩(wěn)定也是網(wǎng)絡(luò)工程師的職責(zé) ，此時(shí)流量監(jiān)控就成了剛需。

業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)層面就是DC內(nèi)流量上漲/DCI流量上漲/IDC出口流量上漲/專線流量上漲，流量監(jiān)控可以準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)的高峰和低谷，當(dāng)線路需要擴(kuò)容時(shí)，帶寬使用率是老板參考的重要數(shù)據(jù)。一般情況下線路中的流量超過(guò)50%即可發(fā)起擴(kuò)容，因?yàn)檫@意味著當(dāng)備份鏈路down之后，主線路將出現(xiàn)擁塞。

5、接口error監(jiān)控

接口的Error包監(jiān)控和流量監(jiān)控一樣，均可以通過(guò)snmp采集，OID：ifOutErrors，ifInErrors , Error包出現(xiàn)增量會(huì)直接影響業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)需要優(yōu)先處理，否則業(yè)務(wù)會(huì)拎著一堆TcpTimeOut指標(biāo)找上門來(lái)。

　　6、制造自動(dòng)化運(yùn)維工具

第一章中的組合拳打完之后，基本上不會(huì)出現(xiàn)“意料之外的故障”，所有的異常都應(yīng)該有據(jù)可查，當(dāng)SRE莫名其妙提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的質(zhì)疑時(shí)，你應(yīng)該早已心中有譜。

但是網(wǎng)絡(luò)工程師的工作并非只有救火，日常運(yùn)維工作中，經(jīng)常需要配合業(yè)務(wù)發(fā)展做一些線上變更/ 機(jī)房擴(kuò)建/業(yè)務(wù)類故障排查等。作為一名“懶惰”的網(wǎng)絡(luò)工程師，程序可以幫忙點(diǎn)什么忙呢？

　　7、UserDevice Tracker

這個(gè)名詞借用于Solarwinds套裝中的一個(gè)組件，直譯為“用戶設(shè)備追蹤器” ， 在中小型企業(yè)網(wǎng)運(yùn)維中，經(jīng)常會(huì)有這樣的需求：

· 知道服務(wù)器的IP，請(qǐng)問(wèn)連接在交換機(jī)的哪個(gè)口？

· 知道交換機(jī)的某個(gè)端口，請(qǐng)問(wèn)連接的服務(wù)器的IP是多少？

· 給你一臺(tái)服務(wù)器的MAC地址，怎么知道在哪個(gè)交換機(jī)的哪個(gè)口？

大型互聯(lián)網(wǎng)公司一般會(huì)有CMDB或者網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)來(lái)記錄這些信息， 但是如果你是一家中小型企業(yè)的網(wǎng)管，沒(méi)有運(yùn)維研發(fā)團(tuán)隊(duì)做支持，并且還在沿用二層的環(huán)境（服務(wù)器網(wǎng)關(guān)在核心設(shè)備），那就比較費(fèi)勁了。以上幾個(gè)問(wèn)題其實(shí)歸根到底是要捋清楚三個(gè)要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系：PORT<>MAC<>IP 。

　　8、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備北向接口的二次封裝

日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作中，經(jīng)常會(huì)有一些 “簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)”，例如：為某個(gè)接口劃分Vlan/給某臺(tái)設(shè)備添加一條指向主機(jī)的路由等， 這些操作既沒(méi)有科技含量，還占用了工程師寶貴的時(shí)間，更要命的是再簡(jiǎn)單的人肉操作，重復(fù)的次數(shù)只要足夠多，總有失誤的時(shí)候，正所謂“常在河邊走，哪有不濕鞋”，但是在這種問(wèn)題上犯錯(cuò)誤簡(jiǎn)直是對(duì)職業(yè)生涯的抹黑，如此“雞肋”的工作怎么才能干得漂亮？

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