眾所周知，項目管理是項目經理，在資源有限的情況下，使用系統的觀點，方法和理論來有效地管理項目中涉及的所有工作。即計劃，組織，指導，協調，控制和評估從項目投資決策開始到項目結束的整個過程，以實現項目目標。因此近年來做項目管理的人越來越多，那么項目管理中需要知道的五宜五忌是什么？做項目管理需要哪些證書？

　　項目管理中需要知道的五宜五忌是什么？

一、 宜謙虛禮讓，忌“據理力爭”

項目經理一定要注意尊敬客戶。與客戶溝通時，項目經理需要有良好的態度和謙虛的心態，溝通時語氣要禮貌柔和，讓客戶感覺到您不但是一位了不起的專家而且是一位修養高尚的人，這樣更容易贏得客戶的配合和理解。

二、 宜換位思考，忌刻意說服

在項目的建設過程中，我們經常會遇到客戶提出新的需求，為了盡量避免項目需求的變更，有些項目經理往往急于從“自身”的利益出發，想方設法去說服客戶，這種做法實不可取。

三、 宜留有緩沖，忌當場回絕

經驗欠佳的項目經理，在與客戶溝通時，總會不自覺地當場給客戶一個“是”或“否”的結論，其實這種做法是欠妥的，特別是當場回絕客戶則更不可取。因為這樣做，一方面可能會出現回復給客戶的結論不當，另一方面也會讓客戶感覺到您不是在用心對待他們的需求。

四、 宜主題明確，忌海闊天空

有些時候，我們可能需要和客戶溝通一些項目方面的問題或向客戶介紹、匯報項目情況，這時我們只需要主題鮮明言簡意賅地把主題講清楚就可以了，而不要去滔滔不絕談一些與主題無關的話題。

五、 宜當面溝通，忌背后議論

在和客戶的溝通交往中，難免會出現一些彼此誤會甚至產生些許沖突的情況。如何處理這些問題?有些項目經理礙于客戶是甲方因而不敢或不愿和他們當面溝通，選擇了背后發牢騷或與朋友“傾訴”的方式。實際上，這種方式與事無益甚至會導致誤解加深或關系惡化，因為背后議論別人是對別人最大的不尊重，況且您的背后牢騷很可能會不脛而走傳到客戶的耳中。

　　做項目管理需要哪些證書？

項目管理是一種專業學科，屬于管理學。本質上講，項目管理就是運用管理學的知識來對項目進行管理控制，以達到項目的成功。

項目管理需要實踐，也需要理論知識的支持。在職場中，很多職業都有一定的職業知識理論。學習知識理論和技能方法后通過考試取得職業資格證書是很多職場人的職業生涯發展的必經之路。

項目管理職業同樣也存在證書。

然而，項目管理是一個非常廣泛的概念，在許多行業都有應用。有些行業，由于影響力比較大，如建筑建設工程，就需要嚴格的管理項目管理者職業能力。因此在這些行業的項目經理就需要考取針對其崗位頒發的職業證書。這類證書的內容為行業管理知識、行業法律知識、行業項目管理知識。

而實際上，在項目管理領域，還有項目管理通用職業證書，就是項目管理專業資質認證。這樣的證書包括美國項目管理協會頒發的PMP認證、國際項目管理協會頒發的IPMP認證，以及我國人社部頒發的CPMP認證。

以上就是關于項目管理中需要知道的五宜五忌是什么，以及做項目管理需要哪些證書的全部內容，想了解更多關于項目管理的信息，請繼續關注中培偉業。