策略制定方針中的設(shè)計(jì)階段
設(shè)計(jì)階段
在設(shè)計(jì)階段中,團(tuán)隊(duì)必須創(chuàng)建策略發(fā)布計(jì)劃,以及對(duì)其加以驗(yàn)證。機(jī)構(gòu)員工必須明確地表示他們已經(jīng)了解該策略。否則,員工可以聲明并不知曉該策略。如果那樣的話,除非管理者能夠提出有力的反面證據(jù),不然,任何強(qiáng)制措施(諸如因網(wǎng)絡(luò)使用不合理而遭解雇)都可以被撤銷,以及將懲罰性的損失賠償獎(jiǎng)勵(lì)給提出聲明的員工。對(duì)在案策略進(jìn)行文檔確認(rèn),最簡(jiǎn)便的方式就是貼上一張標(biāo)簽,注明: “我已收到、閱讀、理解并同意該項(xiàng)策略”。員工的簽名與日期提供了他/她對(duì)該策略表示認(rèn)同的書(shū)面形式。
一些情況下,并未采用正式的文檔處理。例如,學(xué)生對(duì)學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用。多數(shù)學(xué)校對(duì)學(xué)生在機(jī)房可以做和不可以做什么作出了嚴(yán)格規(guī)定。這些規(guī)定通常發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上、學(xué)生手冊(cè)里、課程目錄中以及許多其他地方,包括實(shí)驗(yàn)室的電子公告牌上。然而,對(duì)這些強(qiáng)制規(guī)定來(lái)說(shuō),還必須建立一些機(jī)制來(lái)取得學(xué)生對(duì)其的認(rèn)可。常常添加一條簡(jiǎn)短的標(biāo)語(yǔ)來(lái)過(guò)濾用戶,聲明規(guī)定已經(jīng)實(shí)行,只有同意這些規(guī)定,才能使用計(jì)算機(jī)。用戶必須點(diǎn)“OK”按鈕或按下一個(gè)鍵才能通過(guò)。但如果能不費(fèi)周折就通過(guò)的話,該方法也就失效了,這樣的過(guò)濾方式被稱為吹漏式的過(guò)濾( blow-by screen)。
過(guò)去,公司使用標(biāo)語(yǔ)或彈出式窗口來(lái)顯示最終用戶許可協(xié)議( EULAs)。最終用戶協(xié)議通常出現(xiàn)在用戶軟件的安裝過(guò)程中,意味著對(duì)所安裝軟件的使用負(fù)責(zé)。 最終用戶許可協(xié)議曾一度是吹漏式的過(guò)濾,像“點(diǎn)任意鍵表示同意”的說(shuō)明一樣, 所以,用戶安裝軟件時(shí)并不一定認(rèn)可對(duì)其使用的限制,這樣的話,軟件公司的法律聲明自然就無(wú)效了。今天,大多數(shù)最終用戶許可協(xié)議的通過(guò)需要用戶點(diǎn)擊一個(gè)按鈕,按下一個(gè)功能鍵或輸入一些字符以表同意。相似的方法也被用于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)登錄,以強(qiáng)調(diào)對(duì)系統(tǒng)使用規(guī)定的認(rèn)可。圖4-8給出了需要具用戶體輸入的最終
用戶許可協(xié)議范例。
創(chuàng)建和管理策略文檔的一些自動(dòng)化工具的使用規(guī)則也要包含在設(shè)計(jì)中,并對(duì)成本、贏利可行性報(bào)告進(jìn)行修訂。