一、課程背景

在當今用戶體驗為王的時代，市場產品同質化現象嚴重，消費者在面臨產品的時候有著充足的選擇空間，這種情況下用戶體驗成為了決定一個產品是否叫座好賣的重要性的因素之一。

做一個產品和做一個“好”的產品之間的差距會日益明顯，企業在向市場推出一個產品的時候，如果用戶體驗不好，會直接導致產品的營銷受挫甚至失敗，我咨詢公司在為國內很多科技企業服務的過程中，發現企業中普遍存在如下問題：

1. 產品倉促研發上線，確發現成為雞肋，食之無味棄之可惜；

2. 產品研發流程不科學合理，導致成本的巨大浪費和項目風險的極大的增加；

3. 在研發人員和設計師的資源投入上，明顯傾向研發人員，因為認為設計師屬于成本部門，但其實設計師是增效降本的創造價值的部門；

4. 對用戶體驗的概念只停留在一個很表面的意識，沒有認識到用戶體驗其實是需要和產品研發流程緊密結合并落地的一個系統性工程，而這個系統性的工程的投入換來的是產品的更為長久有效的核心市場競爭力；

基于以上典型問題，我們結合大量的培訓和咨詢案例，研究國內外各種經典用戶體驗設計方法和工具、思維模式，并不斷總結，從而推出該課程，案例、模板、經驗、教訓、學員分享等貫穿全課程。以期達到企業真正認知到用戶體驗思維的價值和作用。

二、培訓收益

本課程通過培訓使學習者獲得如下收益：

1. 系統深入掌握用戶體驗的知識體系，深刻理解用戶體驗在項目研發流程中各個關鍵性環節的作用和落地實踐方法；

2. 掌握用戶體驗相關的各種思維體系和方法包括設計思維、產品思維、設計心理學、人機交互概念、信息架構、交互設計、流程設計等；

3. 掌握正確先進的產品設計流程（需求分析、產品定位、競品分析、用戶分析、產品架構、UI設計、交互設計、原型設計等）；

4. 深刻理解設計的本質：設計的輕和重、適度設計、設計中的設計、情感化設計、設計中的邏輯：設計→功能→需求→用戶→場景、設計與交互、產品架構之間的關系等等；

5. 理解用戶體驗設計的五個要素，涉及崗位為軟件工程師、產品經理、UI設計師、交互設計師、項目經理、需求分析師、運維人員等等，注重前端和后端的銜接溝通環節；

6. 掌握各個流程階段相關的工具和方法；

7. 掌握B端產品企業級UI 設計體系-“”Ant Design”的設計價值觀、設計原則、視覺體系等；

8. 掌握移動端的設計特性+架構+方法+表現技法以及移動端設計規范IOS和Material設計規范的核心思想和理念；

9. 掌握互聯網產品設計思維，掌握用戶體驗的五個要素，從信息設計和界面設計兩個角度分別理解五個層面：“戰略層→范圍層→結構層→框架層→表現層”的要點和設計方法；

10. 對經典互聯網產品如微信、百度、天貓、京東、抖音等進行全面解析，幫助學員提升互聯網產品思維，用互聯網思維指導產品的研發設計流程。

三、培訓對象

1.企業的管理者CEO、中高層管理者等；

2.傳統軟件行業和泛互聯網行業的研發團隊的所有崗位，包括軟件工程師、產品經理、項目經理、UI設計師、交互設計師、需求分析師、數據分析師、運維人員等等；

3.產品營銷和市場人員，有助于理解用戶體驗設計與營銷之間的深度關系。

四、培訓特色

項目全過程用戶體驗設計與UI開發實戰。通過一個完整的產品設計項目及一組實際項目案例，完全覆蓋用戶體驗與UI設計的各個知識體系的實踐應用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進行沙盤實操練習，重點在于強化理解產品設計過程的工作重點，同時明確并強化作為產品工程師的一些基本素質。

五、日程安排

六、 授課專家

謝老師 軟件工程碩士，企業培訓師，中培教育高級講師，曾擔任國內大型軟件公司架構師/高級產品經理等職位，內訓講師，獲得國家系統分析師（2006年）和信息系統項目管理師（2013年）高級職稱，13年軟件開發、項目管理、架構設計和產品設計經驗，曾負責多個大型項目的產品開發和設計工作，熱衷技術寫作，BlogJava人氣博主，曾任IT168專欄作者，出版多本IT圖書。擅長技術領域：精通Axure RP等產品原型設計工具，精通J2EE開發，包括：Core Java、Servlet、JSP、JDBC、Struts、Hibernate、Spring、iBatis、jQuery、JavaScript等技術。精通Java設計模式、J2EE設計模式、企業級架構模式。精通數據庫設計，熟練使用MySQL、Oracle等數據庫技術，熟練掌握Power Designer、Rose等設計工具。主編多本IT暢銷圖書：《玩轉Axure RP——Axure RP高保真網頁、APP原型設計》、《Power Designer系統分析與建模實戰》和《企業應用架構設計--Struts 2+Hibernate 3+Spring 2》等。

劉老師 2003年開始從事界面設計及品牌研究，曾擔任長城廣告公司平面設計師，擔任北京麥格希爾公司設計師。獲得Adobe中國認證設計師稱號，通過Adobe中國認證教師認證，通過工信部網頁設計師認證。主要參與36氪創業媒體網站形象和界面設計，“極閱”軟件的Ipad版交互界面設計，Opera瀏覽器中國移動版界面設計，美國DYMO公司系列手持設備交互設計項目，用友軟件暢捷通用戶界面設計，Iphone OS操作系統平臺通訊軟件友錄，手機客戶端軟件界面設計等眾多交互設計和圖形界面設計項目。

趙老師 資深UI設計師及講師、移動平臺交互設計總監，畢業于清華美院、擅長用戶體驗設計及用戶界面設計，摩托羅拉產品發布會相關網站的策劃及視覺設計；安博京津動漫產業園官網的策劃及設計；國家農產品追溯系統iPad客戶端用戶體驗及UI設計；價格線酒店預訂客戶端設計；參與多款大型網絡游戲的用戶體驗設計及Android和iOS客戶端用戶體驗設計；在App Store發布的多款游戲和應用軟件中擔任策劃及用戶體驗設計；擅長游戲類項目的視覺策劃及界面設計。10多年設計和教學工作，美術及設計功底深厚，擁有長期的設計經驗及閱歷；造型能力強，色彩把握能力突出。在廣告、CI、裝幀、動畫及插圖藝術方面都有大量項目經驗并擁有一定的造詣。多年ui平面設計經驗，千人教育培訓經驗。著有《品味移動設計》、《交互設計的藝術》。