一、課程背景

在當(dāng)今用戶體驗為王的時代，市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，消費者在面臨產(chǎn)品的時候有著充足的選擇空間，這種情況下用戶體驗成為了決定一個產(chǎn)品是否叫座好賣的重要性的因素之一。

做一個產(chǎn)品和做一個“好”的產(chǎn)品之間的差距會日益明顯，企業(yè)在向市場推出一個產(chǎn)品的時候，如果用戶體驗不好，會直接導(dǎo)致產(chǎn)品的營銷受挫甚至失敗，我咨詢公司在為國內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問題：

1. 產(chǎn)品倉促研發(fā)上線，確發(fā)現(xiàn)成為雞肋，食之無味棄之可惜；

2. 產(chǎn)品研發(fā)流程不科學(xué)合理，導(dǎo)致成本的巨大浪費和項目風(fēng)險的極大的增加；

3. 在研發(fā)人員和設(shè)計師的資源投入上，明顯傾向研發(fā)人員，因為認為設(shè)計師屬于成本部門，但其實設(shè)計師是增效降本的創(chuàng)造價值的部門；

4. 對用戶體驗的概念只停留在一個很表面的意識，沒有認識到用戶體驗其實是需要和產(chǎn)品研發(fā)流程緊密結(jié)合并落地的一個系統(tǒng)性工程，而這個系統(tǒng)性的工程的投入換來的是產(chǎn)品的更為長久有效的核心市場競爭力；

基于以上典型問題，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，研究國內(nèi)外各種經(jīng)典用戶體驗設(shè)計方法和工具、思維模式，并不斷總結(jié)，從而推出該課程，案例、模板、經(jīng)驗、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。以期達到企業(yè)真正認知到用戶體驗思維的價值和作用。

二、培訓(xùn)收益

本課程通過培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者獲得如下收益：

1. 系統(tǒng)深入掌握用戶體驗的知識體系，深刻理解用戶體驗在項目研發(fā)流程中各個關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的作用和落地實踐方法；

2. 掌握用戶體驗相關(guān)的各種思維體系和方法包括設(shè)計思維、產(chǎn)品思維、設(shè)計心理學(xué)、人機交互概念、信息架構(gòu)、交互設(shè)計、流程設(shè)計等；

3. 掌握正確先進的產(chǎn)品設(shè)計流程（需求分析、產(chǎn)品定位、競品分析、用戶分析、產(chǎn)品架構(gòu)、UI設(shè)計、交互設(shè)計、原型設(shè)計等）；

4. 深刻理解設(shè)計的本質(zhì)：設(shè)計的輕和重、適度設(shè)計、設(shè)計中的設(shè)計、情感化設(shè)計、設(shè)計中的邏輯：設(shè)計→功能→需求→用戶→場景、設(shè)計與交互、產(chǎn)品架構(gòu)之間的關(guān)系等等。

5. 理解用戶體驗設(shè)計的五個要素，涉及崗位為軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計師、交互設(shè)計師、項目經(jīng)理、需求分析師、運維人員等等，注重前端和后端的銜接溝通環(huán)節(jié)；

6. 掌握各個流程階段相關(guān)的工具和方法；

7. 掌握B端產(chǎn)品企業(yè)級UI 設(shè)計體系-“Ant Design”的設(shè)計價值觀、設(shè)計原則、視覺體系等。

8. 掌握移動端的設(shè)計特性＋架構(gòu)＋方法＋表現(xiàn)技法以及移動端設(shè)計規(guī)范IOS和Material設(shè)計規(guī)范的核心思想和理念；

9. 掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思維，掌握用戶體驗的五個要素，從信息設(shè)計和界面設(shè)計兩個角度分別理解五個層面：“戰(zhàn)略層→范圍層→結(jié)構(gòu)層→框架層→表現(xiàn)層”的要點和設(shè)計方法；

10. 對經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如微信、百度、天貓、京東、抖音等進行全面解析，幫助學(xué)員提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維，用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計流程。

三、培訓(xùn)對象

1.企業(yè)的管理者CEO、中高層管理者等。

2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)和泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研發(fā)團隊的所有崗位，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、交互設(shè)計師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運維人員等等。

3.產(chǎn)品營銷和市場人員，有助于理解用戶體驗設(shè)計與營銷之間的深度關(guān)系。

四、培訓(xùn)特色

項目全過程用戶體驗設(shè)計與UI開發(fā)實戰(zhàn)。通過一個完整的產(chǎn)品設(shè)計項目及一組實際項目案例，完全覆蓋用戶體驗與UI設(shè)計的各個知識體系的實踐應(yīng)用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進行沙盤實操練習(xí)，重點在于強化理解產(chǎn)品設(shè)計過程的工作重點，同時明確并強化作為產(chǎn)品工程師的一些基本素質(zhì)。

五、日程安排

六、授課專家

謝老師 軟件工程碩士，企業(yè)培訓(xùn)師，中培教育高級講師，曾擔(dān)任國內(nèi)大型軟件公司架構(gòu)師/高級產(chǎn)品經(jīng)理等職位，內(nèi)訓(xùn)講師，獲得國家系統(tǒng)分析師（2006年）和信息系統(tǒng)項目管理師（2013年）高級職稱，15年軟件開發(fā)、項目管理、架構(gòu)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，曾負責(zé)多個大型項目的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計工作，熱衷技術(shù)寫作，BlogJava人氣博主，曾任IT168專欄作者，出版多本IT圖書。擅長技術(shù)領(lǐng)域：精通Axure RP等產(chǎn)品原型設(shè)計工具，精通J2EE開發(fā)，包括：Core Java、Servlet、JSP、JDBC、Struts、Hibernate、Spring、iBatis、jQuery、JavaScript等技術(shù)。精通Java設(shè)計模式、J2EE設(shè)計模式、企業(yè)級架構(gòu)模式。精通數(shù)據(jù)庫設(shè)計，熟練使用MySQL、Oracle等數(shù)據(jù)庫技術(shù)，熟練掌握Power Designer、Rose等設(shè)計工具。主編多本IT暢銷圖書：《玩轉(zhuǎn)Axure RP——Axure RP高保真網(wǎng)頁、APP原型設(shè)計》、《Power Designer系統(tǒng)分析與建模實戰(zhàn)》和《企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計--Struts 2+Hibernate 3+Spring 2》等。

陳老師 2003年開始從事界面設(shè)計及品牌研究，曾擔(dān)任長城廣告公司平面設(shè)計師，擔(dān)任北京麥格希爾公司設(shè)計師。獲得Adobe中國認證設(shè)計師稱號，通過Adobe中國認證教師認證，通過工信部網(wǎng)頁設(shè)計師認證。主要參與36氪創(chuàng)業(yè)媒體網(wǎng)站形象和界面設(shè)計，“極閱”軟件的Ipad版交互界面設(shè)計，Opera瀏覽器中國移動版界面設(shè)計，美國DYMO公司系列手持設(shè)備交互設(shè)計項目，用友軟件暢捷通用戶界面設(shè)計，Iphone OS操作系統(tǒng)平臺通訊軟件友錄，手機客戶端軟件界面設(shè)計等眾多交互設(shè)計和圖形界面設(shè)計項目。

趙老師 資深UI設(shè)計師及講師、移動平臺交互設(shè)計總監(jiān)，畢業(yè)于清華美院、擅長用戶體驗設(shè)計及用戶界面設(shè)計，摩托羅拉產(chǎn)品發(fā)布會相關(guān)網(wǎng)站的策劃及視覺設(shè)計；安博京津動漫產(chǎn)業(yè)園官網(wǎng)的策劃及設(shè)計；國家農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)iPad客戶端用戶體驗及UI設(shè)計；價格線酒店預(yù)訂客戶端設(shè)計；參與多款大型網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶體驗設(shè)計及Android和iOS客戶端用戶體驗設(shè)計；在App Store發(fā)布的多款游戲和應(yīng)用軟件中擔(dān)任策劃及用戶體驗設(shè)計；擅長游戲類項目的視覺策劃及界面設(shè)計。10多年設(shè)計和教學(xué)工作，美術(shù)及設(shè)計功底深厚，擁有長期的設(shè)計經(jīng)驗及閱歷；造型能力強，色彩把握能力突出。在廣告、CI、裝幀、動畫及插圖藝術(shù)方面都有大量項目經(jīng)驗并擁有一定的造詣。多年ui平面設(shè)計經(jīng)驗，千人教育培訓(xùn)經(jīng)驗。著有《品味移動設(shè)計》、《交互設(shè)計的藝術(shù)》。