管理方針
　　理解業務性管理、業務連續性、業務連續性計劃等基本概念；理解業務連續性管理對組織的重要性及管理策略。
　　實施流程
　　了解計劃編制的基本概念以及關鍵步驟要素；
　　理解計劃實施流程中主要步驟；
　　理解測試、培訓及演練的步驟及注意事項；
　　文化建立
　　了解建立業務連續性管理的五大要點；
　　了解提升全員業務連續性管理意識的八大舉措；