1)現狀分析
補丁管理首先需要分析IT環境和信息資產重要登記,以便有針對性地跟蹤組織所需要的補丁和應對措施。
IT環境:與系統管理員和網絡管理員討論確定組織的安全策略,當前使用的操作系統類型和版本、應用軟件類型和版本、網絡設備類型和版本以及相應的補丁版本等。
信息資產重要登記:了解組織的應用狀況,掌握目前組織的重要信息資產,根據業務流程的重要程度,確定資產的價值度,然后根據軟件版本、補救措施、業務空閑時間等確定打補丁的緊急程度和時間。
2)補丁跟蹤
根據組織的IT環境跟蹤對應軟件的補丁,補丁的來源主要分為3類:軟件廠商、安全機構和安全廠商。
3)補丁分析
分析漏洞影響:根據漏洞的威脅成因和嚴重性進行分析,制定相應的計劃。
確定補丁的嚴重等級:根據廠商的安全公告和安全補丁信息,確定符合組織的補丁嚴重等級,制定補丁修補計劃,包括修補時間和修補方式。
測試補丁:根據組織的實際應用環境進行補丁測試,判斷該補丁在組織環境下的兼容狀況。補丁測試需要遵從測試的廣泛性和針對性,即在組織的實際情況下進行充分測試。測試環境需要包含組織的各種應用,尤其是關鍵應用,以判斷補丁對關鍵應用的影響。測試補丁需要從安全可靠的地址獲取補丁軟件。如果在測試過程中發現問題,需要做詳細的分析,判斷發生問題的原因,并做及時的處理;如果不能解決則需要記錄下發生該問題的環境,并進行重復驗證;如果證實是該環境和補丁發生沖突,則反饋給廠商。