作為一個(gè)專家級(jí)的國(guó)際認(rèn)證,ITIL中級(jí)(ITIL Expert)無疑是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)證體系。其中光是考試科目就讓很多考生感到頭大。那么ITIL Expert到底考些啥呢,中培偉業(yè)作為專業(yè)的ITIL Expert授權(quán)機(jī)構(gòu),在這里給大家做一個(gè)專業(yè)解答!
ITIL Expert作為一個(gè)更高等級(jí)的ITIL認(rèn)證,它執(zhí)行的是學(xué)分制。即要修滿23學(xué)分才能成功獲得ITIL Expert證書。整個(gè)培訓(xùn)分為OSA(運(yùn)營(yíng)、支持與分析)、SOA(服務(wù)、提供與協(xié)議)、RCV(發(fā)布、控制與驗(yàn)證)、PPO(規(guī)劃、確保與優(yōu)化)MALC五個(gè)模塊。其中,前四個(gè)模塊被統(tǒng)稱為”服務(wù)能力課程“,MALC被稱為”跨生命周期頂點(diǎn)課程“而在整個(gè)學(xué)分體系中,ITIL初級(jí)(ITIL Foundation)為2學(xué)分,這也是為什么要考ITIL初級(jí)的前提是必須要獲得ITIL初級(jí)證書的重要原因,下圖就是ITIL中級(jí)的各個(gè)組成模塊的考試學(xué)分模塊。
從具體的考試情況來看,ITIL中級(jí)考試目前為紙質(zhì)試卷,閉卷考試。服務(wù)能力課程和跨生命周期頂點(diǎn)課程考試時(shí)間都為2小時(shí),其中服務(wù)能力課程是8道基于案例的單項(xiàng)選擇題,總分為40分,跨生命周期頂點(diǎn)課程為10道基于案例的單項(xiàng)選擇題,總分為50分,兩個(gè)課程都需要得分率達(dá)到總分的70%被視為通過。
考試看起來是不是很簡(jiǎn)單,當(dāng)然不是,要不然就不會(huì)這么難通過了。除了學(xué)習(xí)的周期長(zhǎng)之外,整個(gè)知識(shí)體系的掌握也是一個(gè)高難度的考驗(yàn)。廣大考生可以根據(jù)自己工作安排來報(bào)考,以避免因?yàn)闆]有精力而導(dǎo)致考試失敗。因?yàn)镮TIL中級(jí)考試難度大,報(bào)考的費(fèi)用高,用充足的時(shí)間和良好準(zhǔn)備盡可能確保一次成功,才能避免因?yàn)槭《斐傻臅r(shí)間和金錢的浪費(fèi)。
考生可以根據(jù)自己的安排來報(bào)考,以確保自己有充足時(shí)間來復(fù)習(xí)。當(dāng)然,參加這樣一個(gè)復(fù)雜的國(guó)際認(rèn)證,離不開一家專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的幫助。中培偉業(yè)11年的培訓(xùn)歷程從側(cè)面很好地詮釋了我們的培訓(xùn)質(zhì)量!選擇中培,一次性通過ITIL中級(jí)認(rèn)證不再是難題!
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