需求分析是軟件開發的重要組成部分，也是做好軟件開發的先決條件，原因很簡單，在成熟的市場環境下，客戶滿意的產品才是最好的產品。而且隨著互聯網發展越來越走向成熟，客戶的個性化定制要求也越來越高，需求分析在軟件開發過程中占據的地位也將越來越重要。

這種發展環境一方面對廣大需求人才提供了廣闊的市場需求和良好的發展前景，另一方面也面臨著更大的壓力。中配的需求分析教育專家王老師認為，在當前的發展環境下，需求分析人員需要不斷提升自己的能力來適應行業需求。具體來說，新時代的需求分析人才需要具備以下三個能力。

能力1：對用戶業務能精準把握

互聯網的價值歸根到底還是能夠對業務發展提供技術支持。因此，軟件的開發也要圍繞幫助客戶發展業務為中心。因此，作為軟件開發人才，一定要清楚透徹地了解客戶的業務，只有這樣，我們才能真正了解客戶的需求，確保我們開發出來的軟件是客戶想要的。

能力2：強大的溝通能力

正所謂人心隔肚皮。尤其是面對專業的軟件開發這種問題，有時候客戶也無法一下子說出個所以然來，哪怕自己知道自己要什么也無法專業地表達出來。因此這需要需求分析人員與客戶進行充分的溝通。這種溝通不僅僅是簡單地做一個傾聽者，還應該是一個啟發者，通過啟發式地引導來幫助客戶說出自己想要的軟件功能。只有這樣，才能盡可能掌握客戶的真實需求，為軟件開發工作的順利進行保駕護航。

需求分析歸根結底還是個技術活。需求分析人員應該有扎實的技術作為基礎，只有這樣才能很好地將客戶不專業的語言轉化為嚴謹的技術指標，這其中就離不開扎實的技術功底。

能力3：技術扎實、思維嚴謹

因此，需求分析人員不應該僅僅滿足于做一個互聯網行業的基礎人才，更應該通過了解和學習各種專業技術來提升自己在該領域的發展，同時也為自己未來在行業的發展打下基礎。此外，嚴謹的思維也是不可或缺的能力。只有嚴謹的思維，才能做出嚴謹的需求分析。這也是成為一個高技術需求分析人才的基本素養。

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