需求到部署(R2D)價(jià)值流提供了用于創(chuàng)建和采購新的或修改現(xiàn)有應(yīng)用程序或服務(wù)的框架。中培IT4IT專家李老師認(rèn)為,如果R2D價(jià)值流從消費(fèi)者或其他組件(如問題管理)接收到請(qǐng)求信號(hào),則會(huì)觸發(fā)R2D價(jià)值流。這可以采取來自S2P價(jià)值流的經(jīng)批準(zhǔn)的范圍協(xié)議和概念服務(wù)藍(lán)圖的形式,或者可以是諸如個(gè)別開發(fā)故事、用戶場景、缺陷、問題、使用數(shù)據(jù)或用于特定應(yīng)用的場景的較小粒度信號(hào)或服務(wù)。當(dāng)通過R2F價(jià)值流執(zhí)行功能組件打包所請(qǐng)求的服務(wù)或修改以立即或未來部署時(shí),R2D價(jià)值流結(jié)束。
成功執(zhí)行R2D價(jià)值流取決于以下關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)象:
協(xié)議范圍,源于S2P價(jià)值流,提供預(yù)算、成本/效益項(xiàng)目、工作規(guī)模/范圍以及擬議工作的其他關(guān)鍵屬性。
概念服務(wù)藍(lán)圖,它們?cè)赟2P價(jià)值流中生成和管理,并提供所需服務(wù)或應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)視圖,包括進(jìn)程、架構(gòu)數(shù)據(jù)對(duì)象和其他信息。
組合備選項(xiàng)目,在S2P價(jià)值流中存儲(chǔ)和管理,并提供尚未滿足的開發(fā)需求的詳細(xì)信息。
標(biāo)準(zhǔn)和原則,源于S2P價(jià)值流,其中越來越多的指南和最佳實(shí)踐要求從IT和業(yè)務(wù)中獲取。
問題,由D2C價(jià)值流生成并創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)缺陷。
上面的輸入經(jīng)過評(píng)估、合理化和詳細(xì)闡述,最終成為在R2D價(jià)值流中消耗和產(chǎn)生的內(nèi)容。以下是在R2D價(jià)值流中使用的關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)象和服務(wù)模型實(shí)體:
R2D價(jià)值流中的以下功能組件支持上述數(shù)據(jù)對(duì)象和服務(wù)模型實(shí)體的定義、開發(fā)和治理:
構(gòu)建:創(chuàng)建、管理、安全和跟蹤構(gòu)建。實(shí)現(xiàn)構(gòu)建自動(dòng)化。管理構(gòu)建到構(gòu)建包組件的交付。
構(gòu)建包:在可部署包中管理和存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)構(gòu)建。
缺陷:跟蹤所有缺陷,包括其來源、狀態(tài)、重要性以及與要求和已知錯(cuò)誤的關(guān)系。
項(xiàng)目:接收范圍協(xié)議,協(xié)調(diào)創(chuàng)建并持續(xù)執(zhí)行對(duì)IT計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)督,旨在創(chuàng)建新的或增強(qiáng)現(xiàn)有IT服務(wù)。
發(fā)布構(gòu)建:跟蹤不同的服務(wù)發(fā)布,定義服務(wù)發(fā)布及其底層組件的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,包括如何部署每個(gè)組件的說明。
需求:通過服務(wù)的生命周期來管理需求。在整個(gè)服務(wù)生命周期中,保持對(duì)生成組合備選項(xiàng)的原始請(qǐng)求的每個(gè)需求的可跟蹤性。收集、完善、調(diào)查和跟蹤需求的進(jìn)度。提供產(chǎn)品或程序積壓和團(tuán)隊(duì)積壓的視圖作為需求的子集。
服務(wù)設(shè)計(jì):為服務(wù)創(chuàng)建邏輯服務(wù)藍(lán)圖。確保它們滿足范圍協(xié)議、IT計(jì)劃和/或組合備選項(xiàng)目的要求,并使其根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)(KRI)和服務(wù)水平協(xié)議(SLA)執(zhí)行。服務(wù)設(shè)計(jì)功能組件的輸出由源數(shù)據(jù)對(duì)象來指導(dǎo)源,創(chuàng)建和保護(hù)服務(wù)。
源控制:根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范、組織標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略以及功能和非功能要求來確保服務(wù)開發(fā),以便服務(wù)可以成功運(yùn)行,并符合客戶的期望和要求。生成和管理存儲(chǔ)的源和文檔。
測試:計(jì)劃、存儲(chǔ)和執(zhí)行測試,確保服務(wù)將以協(xié)議的服務(wù)級(jí)別支持客戶的要求,包括系統(tǒng)/集成測試、用戶驗(yàn)收測試、績效測試和負(fù)載測試。
R2D價(jià)值流是過程不可知的,因?yàn)楸M管方法和過程可以變更(即ITIL、COBIT、敏捷、瀑布等),但是包括價(jià)值流的功能組件和數(shù)據(jù)對(duì)象保持不變。