IT項目作為互聯網行業當中的工程項目，其涉及的龐大的開銷，因此控制項目的成本也成為IT項目管理中的重要組成部分。中培教教育《軟考項目經理中高級考前培訓》學員汪經理以自己為項目經理主持的某石化企業的瓦斯管網監控項目為實例，論述了大型復雜項目信息系統項目成本管理在項目實施過程中的重要性

成本管理是項目管理的重要組成部分，成本管理包括成本估算、成本預算、成本控制。 本文分別論述了在計劃階段做好工作量估算和預算、有效管理和控制風險因素、在實施階段進行成本跟蹤和控制等成本管理方法的應用，列舉了一些有效的工具和技術的使用；最后，談一些自己的體會和經驗總結。在該項目中本人擔任開發方公司的項目經理，負責了項目的成本管理計劃、組織實施和管理控制。科學的運用了信息系統項目成本管理的一般理論知識及其指導方法，有效地保障了項目的順利實施，保證了項目的質量，實現了瓦斯管網的智能化管理，為保障企業各生產裝置平穩運行提供了信息化監控手段，滿足了企業生產管理中的需求和系統建設的預期，在項目匯報會上得到了建設方董事長和各相關使用單位領導的一致好評。

2015年9月，汪經理公司承接了某石化企業瓦斯管網監控項目，項目合同金額160萬元，工期4個月。該項目是一個由石化企業使用的信息系統軟件，主體功能為四部分，一是對煉油和化工的所有裝置及公用工程單位的瓦斯投入、消耗數據進行實時監控，異常工況的預警；二是通過質量和體積兩方面實時計算煉油瓦斯管網和化工瓦斯管網的平衡情況；三是對瓦斯相關的流量、壓力、溫度、密度、組成組分及熱值進行實時計算和監控；四是根據生產實際情況，并與MES系統收付關系相結合實時動態展示瓦斯流向。本項目對系統的安全性、實時性、準確性及可靠性等方面有著很高的要求，主要采用三層架構模式的.NET環境作為運行環境，數據實時傳輸采用WebService技術。因此，這是一個復雜程度較高、涉及面較廣、實施周期長的綜合項目。

由于本人具有豐富的石化企業信息系統開發和管理的經驗，有幸受公司委托擔任該項目的項目經理，面對這樣一個項目，汪經理意識到成本管理在項目管理過程中的重要性，科學地運用相關理論知識及其指導方法，做好項目的成本管理工作，對提高項目質量、保證項目進度等方面都起到重要的作用。下面分別從項目成本估算、項目成本預算、項目成本的控制等方面對項目的成本管理過程加以簡要論述。

一、成本估算

鑒于門診實時結算項目周期較長，項目干系人眾多，項目采購的設備與貨物種類繁多，因而汪經理在該項目前期就組織了人員制訂了項目成本管理計劃，并根據成本管理計劃對該項目的成本進行了詳細的估算。因為項目估算應該考慮到項目所使用的所有資源的成本，所以在該項目中主要對于項目所涉及設備、場地租用、人員費用、設備折舊與分攤費用等費用科目進行了估算。汪經理根據之前公司同類項目成本發生情況，作為該項目成本估計的重要參考，采用類比估算法，估算門診實時結算項目的所有資源科目。在此基礎上還根據該項目范圍說明書的要求，對于硬件設備的采購采用了資源單價的估算方法。以現場信號采集配套設備模數轉換器為例，每個轉換器單價為5000元，需要采購的總數量為20臺，因而對應的總成本為10萬元。考慮到項目計劃中對于進度和人員的要求，根據項目的WBS結構采用了自底向上的成本估算方法，估算總的工作量。成本估算是門診實時結算項目成本管理的一個非常重要的環節，正是因為在項目前期對可能發生的成本類型進行了詳細的估算，所以項目最終實際發生的成本與前期成本估算偏差較小，控制在10%以內。成本估算工作為后面的成本預算提供了一個完整的框架和堅實的基礎。只有成本估算工作做得全面，成本預算才能更準確。

二、成本預算

根據成本管理計劃，汪經理結合門診實時結算項目特點，以及汪經理公司對項目的要求，制訂了切實可行的項目預算。汪經理將得到批準的項目估算總成本，逐項分攤到每一個工作包中，為每一個工作包制訂具體的項目預算，并且對于相對比較復雜的工作包還制訂了成本控制的標準，確保項目所有的工作包預算累加不超過項目總體預算。在此基礎上將每一個工作包的預算再次分攤到每一個項目活動中，以確定項目的每一項預算的支出時間，最終形成項目時間點對應的項目預算累計支出，并形成項目預算支出計劃。在項目預算過程中汪經理使用了成本總計方法，將WBS每一個工作包的預算累計成為WBS上一級的預算金額，最終累計成為整個項目總體預算。在進行成本預算時，考慮到了項目管理上的儲備，尤其對于比較復雜的工作包，按照5%-10%的額度設定了管理儲備。成本預算既是將成本估算進行細化，結合項目具體活動將項目成本進行預先的演練；同時又要考慮成本控制的標準，在項目的各個里程碑確立成本控制的指標。因此說，成本預算是成本控制的基礎。

三、成本控制

成本控制的目的就是使項目活動按照成本管理計劃完成，對項目實施過程中項目活動所發生的項目實際成本與項目預算進行對比、檢查、糾正，盡量使項目的實際成本控制在成本計劃和成本預算之內的管理過程。

為了確保項目執行過程的成本控制，每周做一次的績效測量，每兩周做一次整體項目的績效測量，通過計算項目掙值，與成本管理計劃和成本預算進行比對，找出與項目成本管理計劃和預算的差距。在項目實施過程中，汪經理制訂了公司級與項目級的兩級成本控制體系，根據項目實施過程的績效測量，當與預算出現3%以內的偏差時，在項目組內部解決，出現3%以上的偏差，報公司解決。當出現項目成本偏差時，通過成本變更申請、成本變更審批以及成本變更執行，最終完成成本變更。在項目執行過程中也出現重大工作方式的變更，在工程監理公司主持下經過與用戶方進行溝通和研討，其中涉及到的成本變更最終可以修改成本基線計劃，并將修改的成本基線計劃報送項目各方。

通過以上幾個方面對項目進行成本管理，使該項目順利成功的實施，并提前半個月正式上線運行，運行穩定，對企業實際生產與異常工況下的應急指揮提供了及時準確的信息化監控手段。回顧整個項目過程，正是由于良好成本估算和成本控制管理，保證項目在成本控制計劃和預算范圍內環境下進行。在本次項目實施過程中，本人認為對項目各方干系人的識別也是非常重要的，在溝通方式和有效性上還需要加強。