在企業信息化建的設過程中,如何通過相關技術崗位的協同配合,打造完整和緊密銜接的IT價值鏈,已經成為該IT工作能否實現價值最大化的重要體現。那么IT價值鏈如何打造呢?對此,中培偉業講師王老師認為,IT價值鏈的形成,可以說是一項非常系統和復雜的工程,離不開企業IT戰略的正確定位以及相關的技術和管理的共同努力。而在這其中,IT4IT的支撐作用也不可或缺。
王老師指出,IT價值鏈由IT4IT支撐。IT4IT提供了一個規范的框架以支持基于價值鏈的IT運行模型和以服務為中心的IT管理生態系統。以服務為中心的IT管理生態系統包括內部IT功能、外部工具供應商、IT管理改善顧問服務、外部IT服務提供商(包括XaaS和傳統咨詢服務商和外包服務商)、外部IT組件提供商(基礎設施,硬件,軟件,數據等)、以及培訓和認證服務商等。它可以描述為“IT的IT”(IT4IT)的結構和關系。
之前IT管理域中創建IT4IT的方法是面向過程、能力和技術實施的。然而針對不同的IT組織原型和能力可實施不同的過程,這些過程在很大程度上受技術實施的影響。因此,這種架構方式往往會設計到很多復雜的產品和解決方案,需要無數的點至點的整合來適應過程的差異性。
相反地,IT價值鏈的IT4IT 參考架構分為四類-服務模型、信息模型、功能模型和整合模型。這些區域會相對可穩定,如果獲取和建模正確時,不會因為過程、技術和/或能力的變化而變化。
由此可見,在企業尤其是IT企業努力打造IT價值鏈的過程中,如何發揮IT4IT在企業的信息化治理與管控方面的作用,無疑將是能否確保企業IT價值鏈的形成與穩固,乃至整個信息化價值體現的關鍵。