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中培專家對初創團隊項目管理的經驗分享

2016-08-04 14:26:41 | 來源:中培企業IT培訓網

項目管理可以說是一個項目順利實施并成功完成的重要保障,中培偉業《IT項目管理最佳實踐》培訓專家張老師就初創團隊在項目管理方面的具體實踐提出了自己的觀點。他認為,初創團隊在項目管理實踐過程中,應該注意以下方面的問題。

簡化角色
       張老師指出,初創團隊在進行項目管理時,根據事情、團隊的現狀,做合理的簡化,這個還是挺考驗經驗的,必須見過分工很細的團隊,然后理解每個角色是怎么一步步分化出來,設置的目的,才能做好。比如現狀對于“小得(項目名稱)”,我們的做法是:不區分交互和視覺,無專職測試而全民測試,無運維DBA等細分全部開發承擔,前端還是單列出來,所以一共是四個角色:產品、設計、前端、開發。當然,對于最簡團隊,還可以再去掉一個,產品、設計、開發這三個角色是不可或缺的,注意,是三個角色,不一定是三個自然人。
簡化流程
       張老師指出,初創團隊一般規模較小,團隊組成相對簡單,因此應該通過簡化流程來快速推進團隊的發展。當然,這需要見過更復雜的流程,知道每一步是為了防止出什么狀況的,才能合理的簡化。最低要求,四個關鍵節點,這些節點是除了產品技術團隊、市場運營的關鍵人也要參與的。
       立項會議:確定目的,為什么,做什么;
       需求評審:確定怎么做(對于小于2周的小項目,可以和立項會議合并,總體時間控制在2小時以內);
       功能評審:簡單的講,就是在測試環境下演示一下產品,確定做出來的是不是團隊要的(1小時左右搞定);
       發布上線:確定是不是用戶要的,用戶還要什么……獲取反饋,形成閉環。
兩個分支流程:
       張老師指出,初創團隊在時間過程中包括變更和日常量個分支流程。其中變更:一開始可以簡化成某個人拍板決定,是否接受變更。
日常:即零散的小需求,只掌握一點,所有需求必須經過產品,不能運營直接找開發,確保產品經理知道所有的需求信息。
簡化文檔
       在初創團隊項目實踐中,幾乎可以只有PRD、設計稿、代碼三件套。其他都用看板與立會解決。然后,特別強調一個,溝通計劃,絕大多數問題都是溝通問題。大家要約定好,是每天開會?線上選一個協作工具?寫周報?……這個問題不解決,后面補課一定補得你不要不要的。
看板與立會的實際應用
       研發項目過程中,我們發現還是最原始的看板和立會好用,先說看板里用到的基本元素——任務卡片,也就是一張便簽。
任務卡片
       任務描述:一個詞+一句話(如果一個詞可以講清楚,可以不用一句話),比如前端同學寫的一張“Detail頁面制作”;產品同學的一張“后臺訂單管理需求細化”。
       工時評估:對于2~4周的項目,精確到1~4小時的粒度比較合理,如果一張便簽的工作量超過8小時,則需要分拆,這個評估,一開始不準確沒關系,每天都會回顧,好好做肯定越來越準。優先級:實際操作過程中,并沒有寫,當任務越多的時候,越需要。
三個角標算是個小創新
       左上表示延期,少量延期是正常的,也是允許的,但要監控。如果發現多數人出現大量延期,則說明計劃制定不合理,需要調整,如果發現少量人出現大量延期,則更可能是個人問題,需要延期人自己加班趕上進度。此點團隊要達成共識,讓別人等、浪費別人的時間是可恥的。
       右上表示突發任務,少量的突發是正常且允許的,但如果有大量突發,則說明計劃不足,沒有經驗,或者有『外力』經常干擾項目進程。
       左下表示持續任務,可以一直貼在Doing里,比如對產品人員來說的『處理用戶反饋』,非持續任務都應該每天從Doing到Done。
右下角標備用,敏捷的基本思想就是方法論邊做邊優化,團隊一起來。
       多種顏色的卡片也可以靈活應用,比如我們現在只有4個角色,正好4種顏色——產品、設計、前端、開發。
       Todo里的是本項目內需要做還沒做的事情,只需要明確便簽的部分信息:
       任務描述:可以概括,比如『手機版的設計』,特別是比較久以后要做的事情,在便簽從Todo進Doing時拆分即刻,并廢棄掉舊的便簽。
       優先級:結合工時評估一起,判斷每天應該拿哪些便簽進Doing。工時評估和Deadline可以在便簽從Todo拿進Doing的時候同步確定。
如果Todo里便簽過少,則說明對未來要做什么沒有計劃,或者,說明當前項目進入尾聲。
       Doing里表示當天要做的事情,如果便簽過少,或者工時加起來遠遠小于8小時,則說明工作安排出問題了,當然,通常一天平均算5~6小時是合理的。做得好的話,每天貼3~5張便簽,有一些是必須要完成的,有一些是可以沖擊一下的bonus。Done里是已經完成的事情,隨著項目的進行,越來越多,記得最后收集起來歸檔。
       縱軸分角色,每個角色里再分不同人,在Todo階段的便簽,有些是只確定角色,不確定誰來做的,比如開發的任務『搭建測試環境』。
每日立會(叫立會,就是一起站著開會的意思),每天固定時間,可以是早上一來,或者每天下班前,每周換人召集、主持。
       今天做了什么,一邊說一邊把Doing里的拿到Done;明天要做什么,一邊說一邊把Todo里的拿到Doing。
       會議時,每個人要特別關注需要互相配合,有前置依賴的任務。還有些信息也可以寫在看板上,比如當前項目的幾個關鍵節點的日期(功能評審、發布上線),本周立會的主持人是誰(每周輪換),當前看板信息已經更新到哪一天等。
       張老師最后總結到,哪怕是初創團隊的項目管理。在每個項目完成之后,也應該對項目的全過程進行回顧,以便對項目管理過程中的利弊得失進行總結,從而使項目管理的實施不斷優化。

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