·內容回顧——重復是學習之母
重復是學習之母!在培訓的結尾對重要內容進行回顧和總結,不僅可以加深學員對課程內容的記憶和理解,還可以“溫故而知新”。做好內容回顧工作,需要注意以下事項:
1.不要眉毛胡子一把抓結尾時間一般都很短,我們只要總結重點內容即可,無須從頭到尾把所有內容都重復一遍。
2.盡量讓學員參與復習有些培訓師在課程結尾時,往往自說自話——自己將內容說一遍,學員不能參與到復習中。以下方法可以讓學員充分地參與到復習中:
我遇到的那個“最難忘的結尾”就使用了前后呼應復習法。這種結尾方法,需要培訓師對課程內容非常熟悉,同時授課技能非常嫻熟,否則最后總結時,發現學員開場時提的問題多數未解決,就會難以收場。