在2020年，對于消費(fèi)者而言，只有一件事情比產(chǎn)品質(zhì)量更重要：數(shù)據(jù)隱私。在此，我不是指用戶控制的措施來為互聯(lián)網(wǎng)用戶增加額外的安全性，從最經(jīng)典的一次性密碼或兩因素身份驗(yàn)證到最安全的多因素身份驗(yàn)證 方法：而是公司實(shí)施的數(shù)據(jù)隱私措施以確保人們的個(gè)人數(shù)據(jù)受到保護(hù)-無論如何。在數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為越來越有價(jià)值的資產(chǎn)，組織已經(jīng)開發(fā)并采用了多種收集，共享和使用數(shù)據(jù)的方式。

對于這些組織而言，可悲的是，人們對此不再滿意。最后，監(jiān)管者支持。現(xiàn)在，世界各地的監(jiān)管機(jī)構(gòu)都在維護(hù)客戶及其個(gè)人數(shù)據(jù)的利益，并對那些不遵守法律的人處以罰款。

　　GDPR的實(shí)施及其影響

歐盟全面的通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)于2018年5月生效時(shí)，從根本上改變了數(shù)字世界的運(yùn)作方式。濫用消費(fèi)者數(shù)據(jù)似乎不再可行，并且確保公司做正確的事不再對公司負(fù)責(zé)。取而代之的是，數(shù)據(jù)保護(hù)部門的任務(wù)是規(guī)范和罰款任何不嚴(yán)格遵守新法規(guī)的公司。

三家大型跨國公司成為其他受英國GDPR罰款最多的跨國公司：英國航空公司受到英國信息委員會辦公室處以2.29億美元的罰款，2019年7月英國ICO發(fā)出了在萬豪于2018年11月發(fā)現(xiàn)較早的數(shù)據(jù)泄露事件后，對萬豪處以1.18億美元的罰款。然而，數(shù)據(jù)保護(hù)模式的溫和轉(zhuǎn)變開始變得明顯-消費(fèi)者開始行使對以下方面的權(quán)利自己的私人數(shù)據(jù)。

　　認(rèn)識到正在收集數(shù)據(jù)

消費(fèi)者意識全面發(fā)展，人們開始更加重視它。數(shù)據(jù)的分發(fā)或收集通常不受歡迎，并且盡管一般人可能不使用VPN，但VPN的使用越來越廣泛。當(dāng)您查看前幾年提供的數(shù)據(jù)時(shí)，您會發(fā)現(xiàn)使用VPN的人比今天少得多。這充分說明了人們有多少人不僅在關(guān)注自己的消費(fèi)，而且也關(guān)注自己的消費(fèi)。

從瀏覽和在社交媒體上發(fā)布到拒絕數(shù)據(jù)收集，似乎公眾已經(jīng)開始接受這樣的事實(shí)，即廣告公司和營銷策略確實(shí)考慮到了他們的瀏覽習(xí)慣，并根據(jù)他們的偏好提供有針對性的廣告。雖然看起來像向您銷售個(gè)性化產(chǎn)品饋送似乎比讓煩人和無關(guān)緊要的廣告騷擾您更為理想，但似乎人們普遍同意人們更希望保持其身份匿名，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)上。

當(dāng)他們看到有針對性的廣告時(shí)，會讓他們感到不安全，并且對繼續(xù)使用該平臺感到不舒服。2020年是消費(fèi)者將真正掌握數(shù)據(jù)隱私的一年嗎?它看起來極有可能。組織確實(shí)需要開始注意這一點(diǎn)。值得慶幸的是，許多人已經(jīng)這樣做了。

　　緊隨CCPA的實(shí)施

調(diào)查顯示，公司現(xiàn)在正在投入大量資源來滿足客戶對消費(fèi)者隱私的需求，其中一些公司為此花費(fèi)了超過1億美元。CCPA于2018年6月生效，旨在增強(qiáng)美國加利福尼亞州居民的隱私權(quán)和消費(fèi)者保護(hù)，這標(biāo)志著迄今為止GDPR迄今為止已在全球范圍內(nèi)推出的最大的一套數(shù)據(jù)法規(guī)措施， 當(dāng)然。

普華永道的調(diào)查對收入至少為10億美元的公司進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)43%的人將花費(fèi)超過1000萬美元來滿足CCPA的需求，而20%的人會花費(fèi)超過1億美元。不僅如此，公司還選擇了超出要求的范圍：許多公司計(jì)劃刪除所有請求的數(shù)據(jù)，而不僅僅是CCPA提供的前12個(gè)月;超過三分之一的公司表示，他們將滿足所有人的CCPA要求;幾乎一半的受訪者表示，他們計(jì)劃自動處理批量CCPA請求。

簡單地說，不再將數(shù)據(jù)用于其他目的不僅不再是可接受的或合法的，而且對于尋求尋求任何種類的客戶，確保數(shù)據(jù)隱私已成為其考慮的積極因素。

　　在線立法的國際實(shí)施

隨著世界范圍內(nèi)越來越多的立法實(shí)施，公司正努力達(dá)到期望。谷歌正在逐步淘汰的公司必須完全改變其運(yùn)營方式，才能滿足監(jiān)管要求。但是到目前為止，它并不是一帆風(fēng)順的，隨著世界各地跟隨歐洲和加利福尼亞的腳步并實(shí)施類似的法規(guī)，數(shù)據(jù)隱私的狀態(tài)只會變得越來越混亂。除非有一部單一的國際法保護(hù)個(gè)人不受世界上任何司法管轄區(qū)運(yùn)營的任何公司的權(quán)利，否則對于希望這樣做的公司，將繼續(xù)存在一種“繞過”數(shù)據(jù)隱私法的方法。

　　2020年將看到隱私變化的世界

2020年將是市場營銷人員需要非常仔細(xì)地審查在以下三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中正在實(shí)施的重大變化的一年：隱私權(quán)法規(guī)，技術(shù)和消費(fèi)者期望。這三者將相互干擾，如果企業(yè)希望成功，則必須對這三者給予同等重要的權(quán)重。

對于營銷人員和公司而言，2020年的最大挑戰(zhàn)可能是需要在隱私要求與客戶對數(shù)據(jù)收集的期望之間取得平衡，同時(shí)又不影響定制營銷和個(gè)性化溝通 -畢竟，這不是為什么一開始就收集數(shù)據(jù)的原因地點(diǎn)？

以上就是關(guān)于2020年數(shù)據(jù)隱私狀況的全部內(nèi)容，想了解更多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。