如今，組織在日常業(yè)務運營中嚴重依賴IT系統(tǒng)。無論業(yè)務規(guī)模大小，保護這些系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)都是至關重要的。由于這些IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡固有的復雜性，它們?nèi)菀资艿焦簟Ｒ虼耍瑢τ谌魏纹髽I(yè)來說，準備可靠的事件響應計劃并不斷改進使其高效都是至關重要的。那么事件響應計劃的5條首要原則是什么？本文重點介紹5個調(diào)整，這些調(diào)整將使您的事件響應計劃更加有效。

　　1.保持計劃簡單

當事件發(fā)生時，它會影響每個受影響的人的心理狀態(tài)。根據(jù)事件的嚴重性，這種情況的不利影響可能會加劇。在這些時候，復雜的程序和計劃可能會失敗。該計劃還應提供適當?shù)恼{(diào)整靈活性，這一點也很重要。如果是嚴格的，則該計劃需要描述所有可能使其變得更加復雜的可能性。

總體而言，使事件響應計劃保持簡單有幾個關鍵優(yōu)勢。

?易于記憶的計劃，可加快行動速度。

?不太容易出錯。

?更少的聯(lián)系和交互點，避免了潛在的通信瓶頸。

因此，對于高效的安全運營中心而言，使事件響應計劃保持簡單非常重要 。

　　2.確保每個人都信任計劃并了解目標

盡管提供執(zhí)行準備活動的指示是事件計劃的一部分，但這僅解決了部分問題。除非所有利益相關者都信任該計劃并相信該計劃可以提供指導，否則很難成功執(zhí)行該計劃。因此，重要的是要讓這些利益相關者的參與來準備事件響應計劃。這項活動不僅可以增進理解，還可以建立信任。

另一方面，了解計劃的目的（或目標）也很重要。即使事件響應計劃中沒有直接提供特定的指令來達到目標，這也可以使團隊更加敏捷并做出決策。

　　3.在共享權限方面保持適當?shù)钠胶?/strong>

在執(zhí)行事件響應計劃時，至關重要的是平衡授權到最低級別的權限的集中程度。

盡管集中管理機構有許多優(yōu)點，但它也可能導致單點故障。這就是為什么需要共享權限。通過為事件響應計劃的執(zhí)行授予適當?shù)臋嘞奁胶猓鼘⒃鰪妶?zhí)行能力而不會造成進一步的延遲，并降低了單點故障的風險。

讓我們以服務器妥協(xié)為例。假設IT支持工程師檢測到來自網(wǎng)絡內(nèi)服務器的惡意網(wǎng)絡訪問。如果他具有臨時關閉服務器的權限，則可以減少傳播攻擊的潛在風險。如果在做出任何決定之前，他需要獲得該特定服務器的所有者和IT部門負責人的許可，則會浪費寶貴的時間，這可以用來減少攻擊的影響。

　　4.更好的溝通渠道

在事件響應計劃中擁有明確定義的通信點很重要。所有利益相關者都應該能夠回答以下問題：“如果發(fā)生特定事件，我應該通知誰”以及“什么是溝通渠道”。

同樣重要的是要知道，事件本身可能會對通信渠道造成潛在影響。在準備事件響應計劃時，必須考慮到這一點。

除此之外，事件響應計劃還應提供指導和詳細信息，允許跨哪些人與誰交流信息。

例如，除非事先做好準備，否則在向客戶傳達數(shù)據(jù)泄露方面的絲毫錯誤可能會嚴重影響企業(yè)品牌價值。

　　5.建立信任的建立環(huán)境

我們所有人都需要了解的一件事是，攻擊確實發(fā)生在利用各種漏洞的地方。其中一些可能是由于員工的真正錯誤造成的。在這里，我們需要與利益相關者建立信任，以升級這些問題，而不是將它們隱藏在地毯下。

如果沒有合適的環(huán)境和組織內(nèi)的核心價值，這是最艱巨的挑戰(zhàn)之一。如果組織習慣于對錯誤進行懲罰，這會導致升級和報告任何事件的阻力。這可能會對事件響應計劃的執(zhí)行產(chǎn)生重大影響。

因此，重要的是，鼓勵人們報告事件，即使該事件是由于自己的真實錯誤造成的。說到這里，網(wǎng)絡攻擊防護：事件響應計劃的5條首要原則的內(nèi)容就結束了。如想了解更多關于信息安全的知識，請繼續(xù)關注中培偉業(yè)。