【案例正文】
　　公司其它部門(mén)有個(gè)項(xiàng)目，需要做很?chē)?yán)格的測(cè)試，請(qǐng)求我們部門(mén)支持，部門(mén)就指派我負(fù)責(zé)。
　　因?yàn)轫?xiàng)目剛開(kāi)始不久，項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)測(cè)試的人員目前還未定，暫時(shí)只有我一個(gè)人，所以我過(guò)來(lái)了之后就一直在埋頭編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例，就像以前做過(guò)的那樣。但今天早上我的主管把我叫去了，跟我說(shuō)了一番話，對(duì)我觸動(dòng)很大。他說(shuō)其它部門(mén)請(qǐng)我們?nèi)ブС譁y(cè)試，是希望我們給他們帶去一些更專(zhuān)業(yè)的測(cè)試思想和方法，而不僅僅是叫我們?nèi)ソo程序找BUG。我應(yīng)該更多的考慮如何去做好測(cè)試，把整個(gè)過(guò)程想清楚，需要什么資源，如何安排，要大膽地向項(xiàng)目經(jīng)理提出，而不是跟著項(xiàng)目的進(jìn)度走，那樣就根本體現(xiàn)不出我們部門(mén)的價(jià)值。
我覺(jué)得他說(shuō)得很有道理，但是說(shuō)實(shí)話，我對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)理究竟需要考慮些什么，注意些什么，該做些什么，并不是十分清楚。所以在此提出來(lái)討論，希望大家給我些建議，謝謝!
案例分析：
　　分析觀點(diǎn)1：我認(rèn)為測(cè)試按其范圍分為單體測(cè)試和結(jié)合測(cè)試，按照其方法分為白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試，可依據(jù)項(xiàng)目的類(lèi)型選擇不同的測(cè)試范圍及測(cè)試手段，現(xiàn)在也可借助于一些測(cè)試工具進(jìn)行測(cè)試，很方便。但是不論采用那種測(cè)試，最主要的是要符合項(xiàng)目的要求，使測(cè)試達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。如果時(shí)間、項(xiàng)目資源充足的情況下，可以先采用單體測(cè)試再用結(jié)合測(cè)試，供三輪，單體2輪結(jié)合1輪。單體最好采用白盒測(cè)試的方式，結(jié)合測(cè)試采用黑盒測(cè)試的方式。在測(cè)試前首先要編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃，以及測(cè)試式樣書(shū)，在測(cè)試式樣書(shū)中要盡量覆蓋多的測(cè)試點(diǎn)。不但要測(cè)是正常的情況，更重要的是異常情況也要進(jìn)行測(cè)試。例如網(wǎng)絡(luò)突然中斷，系統(tǒng)拋出的異常是否正常捕獲等。還有臨界值的測(cè)試，在測(cè)試式樣書(shū)中都要詳細(xì)寫(xiě)出，并且要將測(cè)試的預(yù)期結(jié)果介紹清楚，用以區(qū)分測(cè)試是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在測(cè)試式樣書(shū)編寫(xiě)完成后先不要急于測(cè)試，需要與項(xiàng)目主要干系人進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)測(cè)試方案和測(cè)試式樣書(shū)進(jìn)行評(píng)審，只有經(jīng)過(guò)評(píng)審的方案才是可行的。測(cè)試工作時(shí)要對(duì)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，將測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，形成文檔。這樣可以在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，準(zhǔn)確再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的測(cè)試情況。總之要本著做過(guò)留痕。最后就是對(duì)測(cè)試中的bug進(jìn)行管理。測(cè)試不是簡(jiǎn)單的尋找bug，在測(cè)試后要總結(jié)測(cè)試中遇到的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整理，為項(xiàng)目所在部門(mén)提供規(guī)避為題的方案，形成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)范，這才是項(xiàng)目組需要的。只要流程清晰，測(cè)試目標(biāo)明確，過(guò)程完整并且讓項(xiàng)目組長(zhǎng)期收益，才是組織測(cè)試的根本目的。
　　分析觀點(diǎn)2：第一：在接受一項(xiàng)任務(wù)后，作為執(zhí)行者我們要與決策者進(jìn)行交流，明白決策者的需求，這樣我們才能更好的定位我們的任務(wù)，否則，好事也會(huì)辦壞，影響的不僅僅是工作，決策者也會(huì)對(duì)你的溝通和傾聽(tīng)能力產(chǎn)生懷疑，不理預(yù)制場(chǎng)發(fā)展。
　　第二：“千軍易得，一將難求”作為項(xiàng)目的核心人才，我們做的不僅僅是埋頭苦干，更需要將自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)推廣，有意的培養(yǎng)一批人才，充當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)師的角色，這樣人的價(jià)值就不僅僅是限于自身了。翟洪森說(shuō)“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”，我們要學(xué)會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。
　　第三：想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就要有意的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)不會(huì)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)絕不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，通用公司的CEO都是上屆CEO精心培養(yǎng)的結(jié)果，上世紀(jì)杰克韋爾奇作為新秀由雷金納德-瓊斯精心培養(yǎng)和強(qiáng)力推薦就任通用CEO,同時(shí)韋爾奇也培養(yǎng)了新一代的領(lǐng)軍人物。