我們需要從問題跟蹤器里得到什么？

除了支持先前描述的基本工作流程外，我們還需要從問題跟蹤器里得到什么？有不少令人關(guān)注的點(diǎn)，其中的一些并不那么明顯。下面列出一些．。  需要處理的數(shù)量？

許多工具在20個用戶以內(nèi)的時候表現(xiàn)良好，一旦超過，就不得不考慮性能和許可證的需求。我們需要能跟蹤多少數(shù)量的問題？有多少用戶需要訪問問題跟蹤器？

這些是可能會遇上的問題。

。  需要多少許可證？

對于這個問題來說，免費(fèi)軟件完勝，因?yàn)槭召M(fèi)軟件的價格可能會嚇人一跳。免費(fèi)軟件可以不用付費(fèi)，而在需要支持時收費(fèi)。

除了Jira以外，本章提到的大部分問題跟蹤器都是免費(fèi)軟件。