2．系統主要功能及特點

SAP Solution Manager主要功能及相互聯系如附圖31所示。根據中國石化ERP系統運維工作的主要任務和目標，主要借助SLM的系統監控、支持服務臺以及變更管理三大功能來支撐日常系統監控、問題受理以及系統變更傳輸相關的運維活動。隨著運維要求不斷提升，總部運維中心也在不斷尋求更佳的運維解決方案，同時SAP也在致力于SLM功能的提升，目前已經推出了基于ITIL設計的7.1版本。