好的企業(yè),總是在意更持久的增長和發(fā)展,不愿意被時代所淘汰,未雨綢繆也好,居安思危也好,要在已有的成績的基礎上,積極向前去暢想和儲備,這些企業(yè)也總是把“創(chuàng)新”和“變革”放在一起。
它們會從效率提升、利潤增長、經營范圍擴大、市場份額擴充、客戶粘性增加、品牌形象塑造等等角度,不懈地追尋可以突破創(chuàng)新的方法,無論企業(yè)所面臨宏觀和微觀的環(huán)境如何變化,也不足以抵擋它們前進的步伐,他們的生命如此頑強,長期在市場中保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長態(tài)勢。
由生存和增長所驅動的創(chuàng)新,不僅局限于戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、資源創(chuàng)新等角度,更可能是一種或者多個創(chuàng)新的組合,驅動著企業(yè)不斷的優(yōu)化自身的運營體系。在這個過程中,創(chuàng)新被公認為是助力企業(yè)實現發(fā)展的必要條件,在企業(yè)的內部形成了潛移默化的共識,企業(yè)主和關鍵的利益群體清楚地認知創(chuàng)新的價值所在,并為創(chuàng)新發(fā)展提供了長期有效的土壤來生長。有的企業(yè)把創(chuàng)新項目稱之為“種子工程”,投入專項的資金、資源和獨立環(huán)境去培育它,并通過不斷的論證和驗證,來證明創(chuàng)新的價值回報,這些價值點正是促進企業(yè)上述發(fā)展動力的源泉(效率提升、利潤增長、經營范圍擴大、市場份額擴充、客戶粘性增加、品牌形象塑造等等角度)。
當創(chuàng)新成為一種文化和機制,先導式的創(chuàng)新成果的推廣和應用也就是一個企業(yè)必須去做事情了,這就是“變革”管理的意義,讓企業(yè)由一種既有的良性狀態(tài),過渡到另一個更為“良性”狀態(tài)!
說到這里,我們終于又回歸到了“標準化”這個主題,企業(yè)發(fā)展所驅動的創(chuàng)新,需要變成一種標準化的機制,基于發(fā)展目標,通過有效的方法去鎖定創(chuàng)新的范圍,并將創(chuàng)新的過程和結果標準化,以便于讓更廣闊范圍的組織單元能夠復制和享受回報,這時就反映出了變革驅動的標準化的意義所在。
記得當年寶馬把5系生產線放到中國市場的時候,為了能滿足中國市場的高效運營目標,既能夠讓中國市場中高端客戶的有多樣化車型選擇的權力,又能夠為這個巨大市場空間的提供高效生產運營保障,寶馬把生產線組裝成了可以同時組裝5款車型的智能流水作業(yè)線!這種組合創(chuàng)新確實一種壯舉,加工組裝的復雜度和精準度要求可想而知,而市場開發(fā)和產品生產所需平衡也是一大管理難點,這樣以來,各種領域的標準化要求也必須是高要求的,涉及到市場開發(fā)、產品加工、生產運營、物流配送、會計結算、IT服務管理等等環(huán)節(jié),那么此時的標準化工作,很顯然是促進企業(yè)實現創(chuàng)新能力,實現業(yè)務運營目標的堅實后盾了。
而之前,我們聽到和學到最多的是中國的標準化標桿,華為。也是一個創(chuàng)新驅動型的企業(yè),它非但形成了良好的創(chuàng)新孵化和變革管理機制,也同時通過強勢的標準化管理工作,將創(chuàng)新成效以最有效的節(jié)奏復制到了全球最廣闊的范圍,從而形成了整個企業(yè)級的狼性執(zhí)行力。
我們還是要把企業(yè)標準化的工作,當成是一種企業(yè)發(fā)展過程種的軟性“環(huán)境”類的功能組件,認知它存在的合理性和必要性,在發(fā)展的不同階段、不同維度有效的利用好標準化這個工具,可以幫助企業(yè)實現良性的發(fā)展和大踏步的前行。
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