今天主要介紹的是關(guān)于探索如何通過(guò)安全地在線(xiàn)識(shí)別人員,同時(shí)提供數(shù)字便利和無(wú)縫的客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)解決信任問(wèn)題。身份和訪(fǎng)問(wèn)管理(IAM)解決方案構(gòu)成了數(shù)字體驗(yàn)的重要組成部分。有趣的是,客戶(hù)對(duì)此并不太興奮。通過(guò)驗(yàn)證用戶(hù),大量平臺(tái)都可以增強(qiáng)信任度,減少欺詐活動(dòng),增加銷(xiāo)售量和收入。但是,該過(guò)程需要客戶(hù)執(zhí)行多個(gè)步驟,同時(shí)輸入繁瑣的密碼或鍵入發(fā)送到備用設(shè)備的驗(yàn)證碼。他們需要在其他平臺(tái)上重復(fù)使用此箍,從而使無(wú)縫體驗(yàn)成為消費(fèi)者的繁瑣工作。
隨著數(shù)字交易的日益增多,建立可靠和安全的強(qiáng)大的前端驗(yàn)證至關(guān)重要。它應(yīng)確保發(fā)起交易的人確實(shí)是他們聲稱(chēng)的身份,并通過(guò)將威脅行為者拒之門(mén)外來(lái)大大減少欺詐。
確保數(shù)字身份信任:為什么需要將生物識(shí)別和文件驗(yàn)證結(jié)合起來(lái)
從入門(mén)到通過(guò)移動(dòng)設(shè)備和在線(xiàn)渠道對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證,企業(yè)都迫切需要減少物理占用空間并為用戶(hù)提供數(shù)字便利-強(qiáng)大的安全系統(tǒng)可減少欺詐行為。
生物識(shí)別技術(shù)的結(jié)合-一種利用面部識(shí)別和生命檢測(cè)的技術(shù),政府頒發(fā)的ID并得到機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)和人工智能(AI)等技術(shù)的支持,使企業(yè)和消費(fèi)者可以采用數(shù)字身份來(lái)建立信任和安全性。 怎么做?
1.確保用戶(hù)是真實(shí)的人:這可以通過(guò)使用相機(jī)捕獲用戶(hù)的照片并通過(guò)錄制自拍視頻進(jìn)行檢測(cè)來(lái)進(jìn)行管理。
2.受政府文件支持:通過(guò)對(duì)照政府簽發(fā)的ID或官方文件進(jìn)行驗(yàn)證,保護(hù)用戶(hù)的詳細(xì)信息。驗(yàn)證準(zhǔn)確性對(duì)于降低偽造身份證件的風(fēng)險(xiǎn)以及確保組織遵守反洗錢(qián)和了解您的客戶(hù)規(guī)則至關(guān)重要。
3.降低風(fēng)險(xiǎn)和欺詐活動(dòng):取決于用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好,可以使用包括設(shè)備數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的其他信息的組合來(lái)驗(yàn)證身份憑證并完成其他任務(wù),例如開(kāi)設(shè)新帳戶(hù)。
4.簡(jiǎn)化流程以減少摩擦并改善數(shù)字體驗(yàn):工作流需要成為一種高效且在商業(yè)上成功的工作流,將所有數(shù)據(jù)點(diǎn)和系統(tǒng)工作流聯(lián)系在一起,同時(shí)消除摩擦和緩慢的處理。
生物識(shí)別技術(shù)如何驅(qū)動(dòng)數(shù)字身份解決方案-到2023年,這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值將達(dá)到280億美元。
隨著遠(yuǎn)程連接設(shè)備的增多,身份認(rèn)證和欺詐解決方案將成為組織越來(lái)越重要的組成部分。如果用戶(hù)希望將他們的信任和金錢(qián)用于數(shù)字交易,則這種守門(mén)必不可少。在數(shù)字空間中,數(shù)據(jù)泄露可能會(huì)泄露敏感細(xì)節(jié)并個(gè)人識(shí)別信息,例如社會(huì)保障數(shù)據(jù),密碼和支付卡詳細(xì)信息。
利用生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行的可靠身份驗(yàn)證可以防止假冒,并檢測(cè)用戶(hù)是否是真實(shí)的真實(shí)消費(fèi)者,而不是合成消費(fèi)者。為什么這很重要?在遠(yuǎn)程用戶(hù)驗(yàn)證設(shè)置中,重要的是要知道用戶(hù)是一個(gè)真實(shí)的人,而不是試圖欺騙該系統(tǒng)將其識(shí)別為真實(shí)用戶(hù)的人。
面部識(shí)別技術(shù)與活動(dòng)檢測(cè)結(jié)合使用時(shí),可以提供最佳保護(hù),防止欺詐和未經(jīng)授權(quán)的交易。在遠(yuǎn)程數(shù)字環(huán)境中對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證時(shí),它實(shí)質(zhì)上替代了人類(lèi)。面部識(shí)別可以在幾秒鐘內(nèi)無(wú)縫地執(zhí)行同一筆交易-隨處可見(jiàn)并針對(duì)多個(gè)政府文件,而無(wú)需組織的員工根據(jù)政府頒發(fā)的ID或脫機(jī)分支機(jī)構(gòu)的文件來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)。
無(wú)疑,越來(lái)越多的科技公司對(duì)用于面部識(shí)別的活動(dòng)性檢測(cè)持樂(lè)觀態(tài)度,并與多家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)合作以啟用面部識(shí)別應(yīng)用程序編程接口(API)。借助人工智能,它的工作原理比您的大腦還聰明。商業(yè)和聯(lián)邦政府的最大勝利?歷來(lái)很高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
Passbase等平臺(tái)通過(guò)視頻自拍格式啟用活體檢測(cè)認(rèn)證,并以政府ID驗(yàn)證為后盾。更好的是,用戶(hù)可以控制自己的數(shù)字身份 -并選擇要共享哪些數(shù)據(jù)以及與誰(shuí)共享數(shù)據(jù)。
企業(yè)可以通過(guò)幾行代碼將銀行級(jí)身份驗(yàn)證集成到他們的網(wǎng)站,應(yīng)用程序或結(jié)帳中,從而在幾秒鐘內(nèi)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證。
在全球數(shù)據(jù)泄露事件日益嚴(yán)重且隱私問(wèn)題由法律掃描程序負(fù)責(zé)的時(shí)代,利用面部識(shí)別技術(shù)的分散式解決方案適用于當(dāng)今對(duì)數(shù)據(jù)敏感的領(lǐng)域。
諸如Passbase之類(lèi)的通用數(shù)字身份將使用戶(hù)能夠跨平臺(tái)重用其數(shù)字身份,而不必為每筆交易都通過(guò)身份驗(yàn)證過(guò)程。
“用戶(hù)在安全區(qū)域信息公司獲得訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,并避免遭到黑客攻擊和泄漏敏感信息的危險(xiǎn),” CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人馬蒂亞斯克倫克,Passbase,告訴TechCrunch的今年早些時(shí)候。Passbase為150多個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供ID驗(yàn)證。
在偏愛(ài)的模態(tài)方面,以面部識(shí)別為主要特征的生物識(shí)別技術(shù)在接下來(lái)的幾年中將以38%的速度增長(zhǎng),其次是多模態(tài)22%和虹膜11%,所有指紋都在9 %” ,生物識(shí)別技術(shù)研究所發(fā)布的報(bào)告說(shuō)。
生物識(shí)別技術(shù)越來(lái)越多地用于用戶(hù)身份驗(yàn)證,也徹底改變了企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。對(duì)于實(shí)體店,面部識(shí)別技術(shù)可以幫助他們識(shí)別客戶(hù),將他們鏈接到他們的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù),以改善用戶(hù)的體驗(yàn)并推動(dòng)基于數(shù)據(jù)的更改。更好的是,該技術(shù)的API還可以減輕入店行竊和盜竊的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在線(xiàn)平臺(tái),幾乎所有交易都可以使用其面部簽名來(lái)完成-這是邁向用戶(hù)無(wú)縫流程的一個(gè)簡(jiǎn)單步驟。
通過(guò)數(shù)字身份應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
身份和用戶(hù)驗(yàn)證的風(fēng)險(xiǎn)管理角度非常重要,因?yàn)檫@是確認(rèn)以下因素的決定因素:
一個(gè)人的身份是否合法有效 用戶(hù)是否可以信任 是否授權(quán)用戶(hù)執(zhí)行某些任務(wù),例如開(kāi)設(shè)銀行帳戶(hù),匯款或保留共享空間。
身份管理解決方案還可以利用身份數(shù)據(jù)來(lái)提高身份驗(yàn)證的準(zhǔn)確性-減少組織的欺詐行為和風(fēng)險(xiǎn)。可以從信貸機(jī)構(gòu),選舉名冊(cè),政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù),財(cái)產(chǎn)文件以及電話(huà),煤氣和電力等公用事業(yè)的詳細(xì)信息中記錄這些數(shù)據(jù)。從政府機(jī)構(gòu)如OFAC和DFAT獲得的數(shù)據(jù)也可以篩選出用戶(hù)。
數(shù)字身份和驗(yàn)證服務(wù)的主要市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力
包括AML和KYC立法在內(nèi)的數(shù)字注冊(cè),年齡驗(yàn)證和合規(guī)性要求等多個(gè)流程驅(qū)動(dòng)著數(shù)字身份市場(chǎng)。這將使我們對(duì)當(dāng)今的共享,協(xié)作經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生更大的信任。
隨著金融技術(shù)組織和挑戰(zhàn)者銀行主導(dǎo)對(duì)數(shù)字身份解決方案的支持,對(duì)穩(wěn)健的數(shù)字入門(mén)和身份驗(yàn)證解決方案的需求正日益增加。
采用率最高的行業(yè)包括金融服務(wù)和保險(xiǎn)公司,電子商務(wù)領(lǐng)域的參與者,電信公司,游戲和零售公司-包括年齡受限制的市場(chǎng),例如賭博。
在金融服務(wù)領(lǐng)域,有效且安全地吸引新用戶(hù)的能力與僅具有數(shù)字業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)者銀行的戰(zhàn)略相吻合。在一個(gè)以“移動(dòng)優(yōu)先”和“僅數(shù)字化”而自豪的社區(qū)中,一個(gè)能夠降低風(fēng)險(xiǎn)的安全身份驗(yàn)證平臺(tái)至關(guān)重要。挑戰(zhàn)者銀行不僅利用數(shù)字身份來(lái)更好地入職。上個(gè)月,NatWest成為英國(guó)第一家大型銀行,使用戶(hù)能夠通過(guò)自拍照在申請(qǐng)人的官方身份證件的支持下開(kāi)設(shè)賬戶(hù)。
組織需要盡可能遠(yuǎn)離多步驟過(guò)程,該過(guò)程要求對(duì)離線(xiàn)商店或分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行大量訪(fǎng)問(wèn)。相反,他們需要采用數(shù)字優(yōu)先的方法,以盡可能少的交互方式記錄和驗(yàn)證所有必要的信息。
公司需要超越傳統(tǒng)的身份驗(yàn)證方法,以打擊身份欺詐。通過(guò)從傳統(tǒng)的單一來(lái)源身份演變,數(shù)字身份平臺(tái)的興起為用戶(hù)創(chuàng)造了真正的優(yōu)勢(shì)。Passbase之類(lèi)的平臺(tái)為用戶(hù)提供了對(duì)其數(shù)據(jù)的控制和更好的安全性。
如今,人們更加關(guān)注提供關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品,從而使數(shù)據(jù)安全性及其保護(hù)至關(guān)重要。隨著聯(lián)合國(guó)和世界銀行等國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)致力于到2030年為每個(gè)人提供數(shù)字身份,數(shù)字身份將繼續(xù)存在。 其未來(lái)取決于建立數(shù)字信任,安全和隱私。想了解更多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的信息,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。