首先,在解讀IT藍(lán)圖設(shè)計案例之前,回憶一下我們在【企業(yè)業(yè)務(wù)識別】章節(jié)里繪制的企業(yè)愿景(通過 “建房->裝房->住房”、“創(chuàng)業(yè)之家->四口之家->養(yǎng)老之家”、“開發(fā)時->售賣與交房時->入住與二次裝修時”三條賽車道實(shí)現(xiàn)美與科學(xué)相結(jié)合的人類居住環(huán)境)及業(yè)務(wù)藍(lán)圖中提到的十大能力(營銷服務(wù)能力、工程服務(wù)能力、定制設(shè)計能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、OEM整合能力、計劃能力&核算能力&資金管理能力、智能制造能力、自動倉儲能力),目的讓大家解讀IT藍(lán)圖時牢牢地扣住業(yè)務(wù)藍(lán)圖。
然后,解讀以下對外IT藍(lán)圖(如圖1:對外IT藍(lán)圖)案例:
1)為推動集團(tuán)轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)+人居科技企業(yè),需全力加快信息化建設(shè)進(jìn)程,計劃在五年之內(nèi)利用八大信息系統(tǒng)來賦能實(shí)體業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)九大核心能力,我們稱之為藍(lán)天計劃,寓意全網(wǎng)信息化建設(shè)計劃,2018年定為藍(lán)天計劃元年;
2)用CRM營銷服務(wù)大平臺(內(nèi)部叫F2CS:Factory To Customer Service system)實(shí)現(xiàn)BBC和2C整裝業(yè)務(wù)的銷售、設(shè)計、交付、施工、售后全服務(wù)流程大閉環(huán),打造終端客戶服務(wù)平臺;
(圖1:對外IT藍(lán)圖)
3)用工程項目管理(內(nèi)部叫F2BS:Factory To Business service system)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)2B精裝業(yè)務(wù)的項目管理,并打通F2BS和F2CS,實(shí)現(xiàn)2B業(yè)務(wù)的房源到BBC或者2C業(yè)務(wù)的流量轉(zhuǎn)化;
4)用CRM+PLM+設(shè)計系統(tǒng)(三大設(shè)計系統(tǒng):BIM設(shè)計、整裝設(shè)計、定制品設(shè)計)組合“實(shí)現(xiàn)市場需求->產(chǎn)品研發(fā)需求->銷售前端設(shè)計”的需求傳遞過程,加快產(chǎn)品升級迭代的速度并完全符合消費(fèi)者的定制化要求;
5)用SRM(內(nèi)部叫F2OS:Factory To OEM service system)實(shí)現(xiàn)龐大的OEM供應(yīng)體系管理,保證供應(yīng)體系穩(wěn)定高效的運(yùn)行;
6)最后用MES+WMS+硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0工廠,做到柔性生產(chǎn)來完全滿足全屋定制行業(yè)的深度定制特性。
最后,解讀以下對內(nèi)IT藍(lán)圖(如圖2:對內(nèi)IT藍(lán)圖)案例,重點(diǎn)解讀與【對外IT藍(lán)圖】案例的不同之處:
1)對內(nèi)IT藍(lán)圖需要覆蓋企業(yè)IT建設(shè)的全方位,所以是非常完整的,從基礎(chǔ)設(shè)施、IT應(yīng)用系統(tǒng)流程體系三方面去進(jìn)行設(shè)計,基礎(chǔ)設(shè)施作為IT應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行保障,流程體系作為IT應(yīng)用系統(tǒng)牽引與方向,這三大部分構(gòu)成了一個完整的IT頂層架構(gòu)藍(lán)圖;
(圖2:對內(nèi)IT藍(lán)圖)
2)IT應(yīng)用系統(tǒng)作為IT藍(lán)圖的核心,是IT在企業(yè)中價值體現(xiàn)的核心,也是CIO關(guān)注的核心。把IT應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)一步分為核心能力體系(紅色虛線框里面內(nèi)容)、數(shù)據(jù)價值體系、周邊輔助體系經(jīng)營賦能體系。這種分類法是按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要及優(yōu)先等級來進(jìn)行劃分的,能更好的與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展的方向進(jìn)行關(guān)聯(lián),而且為后續(xù)的IT藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行分階段設(shè)計打下了鋪墊;
3)核心能力體系(八大系統(tǒng)九大能力)作為IT應(yīng)用系統(tǒng)的核心,是全網(wǎng)信息化或者藍(lán)天計劃第一個三年目標(biāo),核心能力體系建設(shè)完成,企業(yè)的信息化建設(shè)大業(yè)將完成80%,可充分定義為互聯(lián)網(wǎng)與智能制造型企業(yè)。把核心能力體系進(jìn)一步分為營銷服務(wù)層、研發(fā)計劃核算層、工業(yè)4.0層,這三層的邏輯是營銷服務(wù)層驅(qū)動研發(fā)與計劃核算層,工業(yè)4.0層作為內(nèi)功支撐業(yè)務(wù)及企業(yè)的核心競爭力(智能制造);
4)在核心能力體系(八大系統(tǒng)九大能力)里,把相對應(yīng)的IT系統(tǒng)明確界定在三個體系中,而且要充分說明其每個系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、彼此邏輯關(guān)系、與業(yè)務(wù)藍(lán)圖的關(guān)聯(lián)關(guān)系、與流程頂層架構(gòu)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。同時,這些IT系統(tǒng)就構(gòu)成了未來分階段去啟動和落地的一系列IT項目,看到這里,你會突然發(fā)現(xiàn)終于把飄在天上的企業(yè)愿景、企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖、企業(yè)流程頂層架構(gòu)與落在地上的IT系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來的,所以說,IT藍(lán)圖是連接天與地的橋梁
5)把數(shù)據(jù)價值體系經(jīng)營賦能體系都作為未來的展望,點(diǎn)到為止,不做過多的描述;把周邊輔助體系描述為在核心能力體系(八大系統(tǒng)九大能力)實(shí)現(xiàn)的同時,周邊輔助系統(tǒng)會同步順其自然的實(shí)現(xiàn),重要但不是核心;
6)最后,大家發(fā)現(xiàn)一直在強(qiáng)調(diào)核心能力體系(八大系統(tǒng)九大能力),因?yàn)楹诵哪芰w系跟業(yè)務(wù)最緊密相關(guān),是整個IT建設(shè)推進(jìn)的重點(diǎn),也是CIO攻城略地的重點(diǎn),是花錢的重點(diǎn)(如果有機(jī)會在交流中要給出一個大概的預(yù)算,這個越算越樂觀越好,我一般的表達(dá)法是:此核心能力體系的搭建需要3年2000萬+的費(fèi)用投入)。只要攻克了這部分體系應(yīng)用,其他板塊都會水到渠成。所以,很有必要把核心能力體系作為重點(diǎn)再做一張藍(lán)圖(如圖3:對外IT藍(lán)圖之八大核心系統(tǒng)),而且大部分的時候,這一張藍(lán)圖才是CIO營銷推廣的重心。在這張藍(lán)圖里把每一個應(yīng)用系統(tǒng)的功能展示出來、系統(tǒng)之間的整合展示出來……,因?yàn)檫@張藍(lán)圖是分階段設(shè)計的基礎(chǔ),在后面的【IT藍(lán)圖分階段設(shè)計】章節(jié)中會做詳細(xì)的介紹,所以就不在這里說明太多。
(圖3:對外IT藍(lán)圖之核心能力體系)
以上對一個IT藍(lán)圖設(shè)計案例(包含對外和對內(nèi))說了詳細(xì)的分解說明,案例只是讓大家對IT藍(lán)圖有個更加具體的認(rèn)識,并從中總結(jié)出一些套路或者方法出來,現(xiàn)實(shí)中每個企業(yè),每個人做出來的IT藍(lán)圖一定是不一樣的,內(nèi)容不一樣,表現(xiàn)形式也不一樣。所以,為了更好的理解套路與方法,建議大家看完案例后回過頭再去看看【IT藍(lán)圖定義】中的藍(lán)圖意義與兩原則,甚至可以回回過頭去再看看【企業(yè)業(yè)務(wù)識別】章節(jié)中內(nèi)容,可能效果更好。
——未完待續(xù)——