在敘述產品管理之前,小編先給大家講兩個故事:
故事一:
有一天動物園管理員們發現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。
“很難說”袋鼠說,“如果他們再繼續忘記關門的話!”
其實很多人都是這樣,只知道有問題,卻不能抓住問題的核心和根基。
從產品角度來說,深刻了解用戶和獲取用戶的核心需求才是做產品的王道。
故事二:
一個朋友,是產品經理,幾個月以前,他們公司開發了一款產品,在青島試點推廣,當時和我談論這個產品的定義以及市場、用戶以及推廣,感覺他態度是很樂觀的,給我的直接信號就是這應該是一個“出色的產品”。而在隨后的一個月,他給我打電話,態度很悲觀,說這個產品市場反應效果不好,又兩個月之后,他去了北京,再給我打電話談論到這個這個產品,說已經進入融資狀態,感覺他又非常樂觀,本來我以為他的產品進行了什么大改進,結果聊完才知道,產品沒任何改進,只是他們的股東當中有融資的渠道。
通過他對這個產品的態度轉變,可以肯定,他并沒有權利對這個產品進行把控。市場失利,很可能產品的定位出現問題,或者是沒有把握準確的推出時機。出了問題之后應該第一時間糾正產品定位而不是去融資。實際上我了解到,他們的產品定位完全是老板決定的,市場推出時機和策略也是老板決定的。
我們經常聽到很多前輩在分享經驗時說:一個懂產品的項目經理才是好的項目經理。有人肯定會問:難道學習了PMP之后還不夠嗎?下面我們就從外部和內部兩方面原因來為大家分析一下“項目經理學習產品管理”的必要性。
先談外部原因。市場需求變化越來越快,競爭越來越激烈,技術不斷更新換代,產品-尤其是產品背后的核心技術成為企業致勝的關鍵。面對紛繁復雜和變化多端的外部環境,企業如何應對?企業需要對市場和產品進行細分,選擇自己的細分市場,根據目標客戶群不斷變化的需求提供不斷更新的產品。這時就需要不同的產品管理團隊自始自終關注不同客戶群需求,有效把握市場和競爭的變化,并提供滿足市場需要的產品。
從內部來看,當企業的產品線成長到原來以職能劃分的組織架構難以負荷的程度時,這時就需要產品管理了。
有人質疑,產品管理會造成復雜的“橫向產品管理+縱向專業管理”的矩陣組織結構,難以操作。但正如著名咨詢機構科爾尼指出:企業面對復雜性的挑戰,也唯有以復雜的矩陣組織結構去應對!隨著企業的產品越來越多,矩陣化的產品管理組織應該是必然的選擇,除非企業按產品劃分進行獨立經營。那么,企業要面對的就應該是如何掌控產品管理組織模式。
最近幾年,各行業對產品經理的需求已經從優秀的創意、商業邏輯能力,變為強有力的執行力、對項目整體優秀的把控能力。對產品經理來說,如果他也同時具備項目經理的經驗和能力,對于他自身的職業發展將會有很大的幫助。而越來越多的IT行業人才開始選擇培訓機構進行學習,加以提升自己。
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