糾錯性維護：修正信息系統(tǒng)可能存在的軟件缺陷和錯誤以及其他未曾預(yù)見的錯誤等。適應(yīng)性維護：適應(yīng)硬件環(huán)境和系統(tǒng)軟件的變化而進行的性能檢測調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)優(yōu)化、配置變更等局部性修改。完善性維護：為擴充功能和改善性能而進行的一般性修改。操作性指導(dǎo)：為用戶正常開展業(yè)務(wù)而提供的操作指導(dǎo)或幫助，指導(dǎo)用戶按運行要求開展業(yè)務(wù)，并解答用戶提出的各類咨詢。技術(shù)培訓(xùn)：定期組織行業(yè)用戶進行與信息系統(tǒng)應(yīng)用操作與維護相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，提升用戶操作與維護技能。數(shù)據(jù)完整性維護及數(shù)據(jù)分析：應(yīng)用系統(tǒng)安全性維護（安全保障的設(shè)備或系統(tǒng)軟件，包括防火墻、入侵防范系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、終端安全管理系統(tǒng)等），信息內(nèi)容服務(wù)型維護（包括信息采集、整理、編輯、制作、發(fā)布、挖掘、分析和安全管理等）。一般來講，整個運維工作的核心是應(yīng)用系統(tǒng)的維護，也是最難的部分，特別是對第三方運維商來說。