云技術服務主要分為三類：軟件即服務 (SaaS)、平臺即服務 (PaaS) 和基礎設施即服務 (IaaS)。云技術的世界中并不存在一種普適型服務，企業需要根據自己的業務需求來選擇適合自己的解決方案。

1、SaaS

SaaS 是一種軟件交付模式，指云技術提供商在自己內部托管客戶應用，客戶則通過互聯網訪問應用。在這種模式下，客戶不需要自己購買和維護計算基礎設施，只需按照即用即付的模式訂閱，就可以使用服務。

如今許多企業都將 SaaS 視為一種理想解決方案。SaaS 不僅可以幫助客戶快速上線和運行前沿創新技術，還能通過自動更新減輕客戶的內部資源負擔。客戶可以靈活擴展服務，滿足不斷變化的工作負載要求，并隨著業務發展添加新的服務和功能。現代云技術套件可提供全面的軟件功能來滿足各種業務需求，包括客戶體驗、客戶關系管理、客戶服務、企業資源計劃、采購、財務管理、人力資本管理、人才管理、薪資、供應鏈管理、企業計劃等等。

2、PaaS

PaaS 讓客戶無需購買和維護底層基礎設施，就能輕松訪問和使用開發者工具來構建和管理 Web/移動應用。在這一模式下，客戶可以通過瀏覽器訪問云技術提供商托管的基礎設施和中間件。

理想的 PaaS 解決方案不僅會提供現成可用的開發組件，支持開發人員快速在自己的應用中構建新功能，例如人工智能 (AI)、聊天機器人、區塊鏈和物聯網 (IoT) 等等，還提供面向分析人員、最終用戶和專業 IT 管理員的專業解決方案，包括大數據分析、內容管理、數據庫管理、系統管理和安全性等等。

3、IaaS

IaaS 支持客戶通過互聯網，按需訪問基礎設施服務。在這種模式下，云技術提供商負責托管基礎設施組件，提供計算、存儲和網絡，幫助訂閱用戶在云中運行工作負載;云技術“訂閱用戶”則通常要對云原生解決方案上的所有軟件(例如數據庫、中間件和應用軟件)進行安裝、配置、安全防護和維護。