IT運維(IT Operations)是指負責管理、維護和支持信息技術系統(tǒng)和基礎設施的工作。以下是IT運維人員常見的工作內(nèi)容：

1、系統(tǒng)和服務器管理：負責操作系統(tǒng)的安裝、配置、升級和維護，監(jiān)控服務器的性能和可用性，確保系統(tǒng)的正常運行。

2、網(wǎng)絡設備管理：管理和配置網(wǎng)絡設備，如交換機、路由器和防火墻，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定和安全運行。

3、應用程序維護：安裝、配置和維護企業(yè)應用程序，確保應用程序的正常運行和及時更新。

4、故障排除和支持：識別和解決系統(tǒng)和網(wǎng)絡故障，提供用戶支持和問題解決，確保業(yè)務連續(xù)性。

5、安全管理：監(jiān)測和防范安全威脅，實施訪問控制和安全策略，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。

6、備份和恢復：制定和執(zhí)行數(shù)據(jù)備份和恢復策略，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。

7、監(jiān)控和性能優(yōu)化：配置和管理監(jiān)控工具，監(jiān)測系統(tǒng)和網(wǎng)絡的性能，及時發(fā)現(xiàn)并解決性能問題。

8、變更管理：管理和控制系統(tǒng)和網(wǎng)絡的變更，確保變更的安全性和穩(wěn)定性，減少潛在的風險。

9、文檔編制：編寫和更新系統(tǒng)和網(wǎng)絡的操作手冊、技術文檔和故障排除指南，提供技術文檔支持。

10、供應商管理：與供應商協(xié)調(diào)和溝通，購買和維護硬件、軟件和服務，管理供應商關系。

IT運維人員負責確保系統(tǒng)和網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行，解決技術問題，保障業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)。他們需要具備良好的技術能力、問題解決能力和溝通能力，以有效管理和維護企業(yè)的信息技術環(huán)境。