在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，IT運維人員是每個互聯(lián)網(wǎng)公司必備的工作人員。在這些IT運維公司我們經(jīng)常看到這樣的情況，IT運維人員每天忙的根本停不下來，最終卻不能等不到業(yè)務(wù)部門的認可，那么為什么IT運維人員難以得到業(yè)務(wù)部門的認可？其實主要原因有四點：復(fù)雜系統(tǒng)管理難，影響業(yè)務(wù)開展、網(wǎng)絡(luò)不可視，故障恢復(fù)慢、管理運維方式老舊，效率低和安全事件頻發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)。

其實，工作缺少有效數(shù)據(jù)支撐、工作量難以量化、被動運維導(dǎo)致故障恢復(fù)慢，這些都是IT運維人員工作難以得到業(yè)務(wù)部門認可的主要原因：

　　原因一：復(fù)雜系統(tǒng)管理難，影響業(yè)務(wù)開展

隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級，軟硬件設(shè)備的增加在一定程度上增加了IT運維的難度，包括各類開發(fā)系統(tǒng)、應(yīng)用架構(gòu)、不同品牌廠商設(shè)備等等；

由于缺乏管理不同系統(tǒng)的整體平臺，資源信息分散在不同的管理系統(tǒng)中，管理時往往需要在各個系統(tǒng)中來回切換，影響業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)開展。

　　原因二：網(wǎng)絡(luò)不可視，故障恢復(fù)慢

當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)性能問題時，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師往往只能被動運維，出現(xiàn)問題以后才能給出解決辦法。對業(yè)務(wù)連續(xù)性要求較高的單位，系統(tǒng)一旦宕機就無法及時恢復(fù)，業(yè)務(wù)部門與運維人員將會承受巨大壓力。

　　原因三：管理運維方式老舊，效率低

命令行操作作為一種極其低效的運維手段，如今仍然被大量使用，拉低了運維人員的工作效率。同時，有的單位由于缺乏系統(tǒng)的資產(chǎn)管理手段，運維部門很難了解公司到底有多少IT資產(chǎn)以及是否需要購置新機。在年底審計時，運維團隊需要奮戰(zhàn)多日才能完成企業(yè)IT資產(chǎn)清查工作。

　　原因四：安全事件頻發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)

對于企業(yè)而言，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件，將會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或者信息泄露，甚至造成重大損失。隨著信息化建設(shè)的不斷深入，各種各樣的終端需要接入到網(wǎng)絡(luò)中，信息安全面臨日益嚴峻的挑戰(zhàn)，IT運維人員需要花費大量時間確保網(wǎng)絡(luò)的安全性。

通過上述介紹，相信大家已經(jīng)知道為什么IT運維人員難以得到業(yè)務(wù)部門的認可了吧。想了解更多關(guān)于IT運維的信息，請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。